Подборка 8 инсайтов, открытий, фраз которые помогли осознать сложные вещи и превратить в простые.
1. Что такое бизнес? Это два этапа
• Продажа
• Исполнение обязательств
Делайте качественно два этапа и будет результативный бизнес.
2. Что такое мышление? Из чего оно вообще состоит?
Только два элемента
• Вопросы
• Ответы
Осознавайте, что сейчас в вашей голове вопрос или ответ и вы начнёте управлять своим мышлением.
3. Что такое деньги?
• Это не существительное, а глагол.
Деньги имеют значение только в процессе движения (передачи).
Значение имеет не сколько у вас денег, а кому платите вы и кто платит вам.
4. Какие главные метрики в маркетинге?
• Кол-во клиентов
• Средний чек
• Кол-во повторных продаж
Влияйте на эти у показателя. Все остальные метрики это декомпозиция 3-х главных.
5. Какие главные навыка для руководителя, предпринимателя, топ-менеджера?
• Маркетинг
• Командообразование
• Финансы
Будь на 100 баллов по каждому навыку и бизнес будет на 100 баллов
6. Как найти свое предназначение?
• Ответить на вопрос: "Что бы я делал от безделья?"
Выберите то безделье, которое приносит пользу окружающим.
7. Как принять решение об увольнении сотрудника?
• Ответьте на вопрос: "Если бы в компании не было денег кому бы вы заплатит себе или этому человеку?"
8. Как принимать сложные решение и избавиться от сомнений?
• Сомнения - это со-мнения
Опирайтесь на факты, исключите мнения и будете жить по факту без сомнения.
1. Что такое бизнес? Это два этапа
• Продажа
• Исполнение обязательств
Делайте качественно два этапа и будет результативный бизнес.
2. Что такое мышление? Из чего оно вообще состоит?
Только два элемента
• Вопросы
• Ответы
Осознавайте, что сейчас в вашей голове вопрос или ответ и вы начнёте управлять своим мышлением.
3. Что такое деньги?
• Это не существительное, а глагол.
Деньги имеют значение только в процессе движения (передачи).
Значение имеет не сколько у вас денег, а кому платите вы и кто платит вам.
4. Какие главные метрики в маркетинге?
• Кол-во клиентов
• Средний чек
• Кол-во повторных продаж
Влияйте на эти у показателя. Все остальные метрики это декомпозиция 3-х главных.
5. Какие главные навыка для руководителя, предпринимателя, топ-менеджера?
• Маркетинг
• Командообразование
• Финансы
Будь на 100 баллов по каждому навыку и бизнес будет на 100 баллов
6. Как найти свое предназначение?
• Ответить на вопрос: "Что бы я делал от безделья?"
Выберите то безделье, которое приносит пользу окружающим.
7. Как принять решение об увольнении сотрудника?
• Ответьте на вопрос: "Если бы в компании не было денег кому бы вы заплатит себе или этому человеку?"
8. Как принимать сложные решение и избавиться от сомнений?
• Сомнения - это со-мнения
Опирайтесь на факты, исключите мнения и будете жить по факту без сомнения.
Закон, который прерывает череду неудач и неуспеха
Существует такой «магический» закон: «Успех тянется к успеху, а неудача — к неудаче».
Этот закон подтверждает одно интересное исследование.
Взяли 2 группы участников и дали им одинаковые задания.
Обе группы показали одинаковые результаты — примерно 70% участников в обеих группах справились с заданиями.
Только одной группе сказали, что справились все, а другой — что не справился никто.
Затем этим же группам дали ещё 10 однотипных и простых заданий. Получились интересные результаты.
Первая группа, в которой с первым заданием якобы справились все, показали ещё лучшие результаты, чем в первый раз.
А вторая группа, наоборот, ухудшила свои результаты.
Вывод — история наших побед и поражений влияет на наши результаты.
Если вы уже больше полугода безрезультатно пытаетесь достичь цели, то задача — начать с маленьких микропобед.
Сделайте простые действия, которые точно принесут какой-то результат и хотя бы на шаг приблизят к цели.
Да, это не действия, которые в корне меняют жизнь.
Но каждый такой микроуспех создаст позитивный внутренний настрой.
Пусть это будет одна полезная встреча, прочитанная статья, написанный пост, сделанный звонок.
Причем это работает везде: в спорте, в отношениях.
Просто приготовьте жене ужин. Да, отношения вмиг не станут великолепными.
Но вы создадите хоть и маленькую, но позитивную динамику.
Антуан де Сент-Экзюпери писал об этом в своей «неизвестной молитве»:
«Господи, я прошу не о чудесах и не о миражах, а о силе каждого дня. Научи меня искусству маленьких шагов».
И научитесь праздновать внутри эти микропобеды. Радоваться им.
Перестаньте колоть себя ножом за то, что ты не достигли ещё цели.
Это только жрёт энергию и отдаляет от цели.
Тренируйтесь совершать короткие шаги, которые с высокой вероятностью приблизят вас хотя бы на шаг к цели.
Научитесь искусству маленьких шагов.
Существует такой «магический» закон: «Успех тянется к успеху, а неудача — к неудаче».
Этот закон подтверждает одно интересное исследование.
Взяли 2 группы участников и дали им одинаковые задания.
Обе группы показали одинаковые результаты — примерно 70% участников в обеих группах справились с заданиями.
Только одной группе сказали, что справились все, а другой — что не справился никто.
Затем этим же группам дали ещё 10 однотипных и простых заданий. Получились интересные результаты.
Первая группа, в которой с первым заданием якобы справились все, показали ещё лучшие результаты, чем в первый раз.
А вторая группа, наоборот, ухудшила свои результаты.
Вывод — история наших побед и поражений влияет на наши результаты.
Если вы уже больше полугода безрезультатно пытаетесь достичь цели, то задача — начать с маленьких микропобед.
Сделайте простые действия, которые точно принесут какой-то результат и хотя бы на шаг приблизят к цели.
Да, это не действия, которые в корне меняют жизнь.
Но каждый такой микроуспех создаст позитивный внутренний настрой.
Пусть это будет одна полезная встреча, прочитанная статья, написанный пост, сделанный звонок.
Причем это работает везде: в спорте, в отношениях.
Просто приготовьте жене ужин. Да, отношения вмиг не станут великолепными.
Но вы создадите хоть и маленькую, но позитивную динамику.
Антуан де Сент-Экзюпери писал об этом в своей «неизвестной молитве»:
«Господи, я прошу не о чудесах и не о миражах, а о силе каждого дня. Научи меня искусству маленьких шагов».
И научитесь праздновать внутри эти микропобеды. Радоваться им.
Перестаньте колоть себя ножом за то, что ты не достигли ещё цели.
Это только жрёт энергию и отдаляет от цели.
Тренируйтесь совершать короткие шаги, которые с высокой вероятностью приблизят вас хотя бы на шаг к цели.
Научитесь искусству маленьких шагов.
Неадекватные покупки или уровень нормы?
Ради интереса зашёл на ЦИАН посмотреть съёмные квартиры стоимостью от 1 млн руб/мес.
Нашлось 438 квартир. Первая мысль: «Неадекватно».
Потом смотрел на днях массажное кресло домой. Анализировал цены и увидел кресло за 1,5 млн.
Снова думаю: «Неадекватно».
Зачем платить настолько неоправданно много?
Это как заплатить 2.000 рублей за ананас, когда можно купить не менее сладкий и вкусный за 300 рублей.
Разве не идиот человек, который так бездумно тратит деньги и не умеет ими распоряжаться?
Большая ли разница между ананасом за 300 и за 2.000 рублей? Нет, но она есть.
А что означает выбирать нормальный ананас вместо лучшего?
Значит, выбирать нормальную жизнь вместо лучшей.
То, как вы выбираете ананас — означает то, как вы выбираете всё в вашей жизни: еду, одежду, автомобиль, жильё, отдых, людей.
Иногда заплатить больше выгоднее.
Например, в 14 лет я мог потратить 10 минут, чтобы дойти до соседней палатки и купить сникерс на 5 рублей дешевле.
По сути мои 10 минут стоили 5 рублей. Но готов ли я сейчас так распоряжаться своим временем?
Нет, потому что мои 10 минут стоят сильно дороже.
И купив сникерс на 5 рублей дороже, я сэкономлю на том, что потрачу эти 10 минут на другое, что принесёт больше денег.
Со временем я понял, что люди, которые покупают себе кресла за 1,5 млн и машины за 10-15 млн,
мыслят иначе: «Всё лучшее, что есть в мире, должно принадлежать мне».
И если у человека есть возможность купить кресло за 1,5 млн, не отдавая последние деньги и не копя годами, разве он идиот?
Нет, он просто выбирает самое лучшее.
Это вопрос уровня нормы.
Тех требований, которые человек предъявляет к жизни: на что он согласен, на что — нет.
И его нужно постоянно повышать, позволяя себе всё более качественные товары и услуги.
Откликнулось? - 🔥
Ради интереса зашёл на ЦИАН посмотреть съёмные квартиры стоимостью от 1 млн руб/мес.
Нашлось 438 квартир. Первая мысль: «Неадекватно».
Потом смотрел на днях массажное кресло домой. Анализировал цены и увидел кресло за 1,5 млн.
Снова думаю: «Неадекватно».
Зачем платить настолько неоправданно много?
Это как заплатить 2.000 рублей за ананас, когда можно купить не менее сладкий и вкусный за 300 рублей.
Разве не идиот человек, который так бездумно тратит деньги и не умеет ими распоряжаться?
Большая ли разница между ананасом за 300 и за 2.000 рублей? Нет, но она есть.
А что означает выбирать нормальный ананас вместо лучшего?
Значит, выбирать нормальную жизнь вместо лучшей.
То, как вы выбираете ананас — означает то, как вы выбираете всё в вашей жизни: еду, одежду, автомобиль, жильё, отдых, людей.
Иногда заплатить больше выгоднее.
Например, в 14 лет я мог потратить 10 минут, чтобы дойти до соседней палатки и купить сникерс на 5 рублей дешевле.
По сути мои 10 минут стоили 5 рублей. Но готов ли я сейчас так распоряжаться своим временем?
Нет, потому что мои 10 минут стоят сильно дороже.
И купив сникерс на 5 рублей дороже, я сэкономлю на том, что потрачу эти 10 минут на другое, что принесёт больше денег.
Со временем я понял, что люди, которые покупают себе кресла за 1,5 млн и машины за 10-15 млн,
мыслят иначе: «Всё лучшее, что есть в мире, должно принадлежать мне».
И если у человека есть возможность купить кресло за 1,5 млн, не отдавая последние деньги и не копя годами, разве он идиот?
Нет, он просто выбирает самое лучшее.
Это вопрос уровня нормы.
Тех требований, которые человек предъявляет к жизни: на что он согласен, на что — нет.
И его нужно постоянно повышать, позволяя себе всё более качественные товары и услуги.
Откликнулось? - 🔥
В детстве переживал, что когда вырасту придётся быть серьёзным дядькой.
Ходить с угрюмым лицом.
Думал, что взрослые играют в странную игру под называнием «спрячьте свои эмоции».
Почему дети постоянно радуются, веселятся, играют в прятки или в игрушки, а взрослые на улицах ходят суровые.
Будто постоянно вычисляют «математические формулы». Замечали?
Дети смотрят по сторонам как бы в поисках приключений.
А глаза взрослых как стеклянные, обращены к сложным размышлениям.
Как зомби. Я думал, что детство это жизнь, а когда вырасту придется «высчитывать математически формулы».
Школа стала адом. В школе впервые почувствовал, как пытаются сломать.
Заставляют жить в ритме от звонка до звонка. Сидеть ровно и не шевелиться. Молчать.
Поднимать руку по команде. "Вдумчиво" писать или запоминать информацию, которую не понятно как применять в жизни.
Подсознательно считал, что школа это концлагерь, в котором не бьют. Но пытаются шаблонизировать и прировнять к стандартам.
Сами учителя не казались сильно счастливыми людьми.
Мучались с детьми. Хотелось прыгать, бегать, веселиться.
А учителя вынуждены терпеть, сдерживать потенциал и рвение.
Четкий ритм, жесткий регламент, дрессировка.
От года к году инструменты дрессировки совершенствовались.
Оценки, дневники, контрольные работы, диктанты, полугодовые зачеты.
Чувствовал себя курочкой на ферме. Которую обрабатывают как на комбине.
Еще в начале пути знаешь, что 11 лет будешь идти по четкому маршруту переходя от комбайна к комбайну.
Спасло только, то что за 11 лет поменял 8 школ. И понял, что учителя не виноваты.
Они часть системы. Учителям ни кто не сказал, что можно быть свободными.
Бывали обычные школы где с фамилией Гительман хотели "дружить" скинхеды.
И элитные школы, где в классе было 2 человека.
В 32 года, пишу сообщение всем детям страны.
Детям, кому еще нет 10 лет.
Тем детям, которые живут в душе 20-30+ летних.
Счастье это позволять себе дурачиться. Сегодня понял, что являюсь взрослым дядькой.
И выбираю веселиться, искать приключения, кривляться и жить на полную.
Пошлите в ***у тех, кто диктует стандартны. Живите на полную катушку
🔥если откликается
Ходить с угрюмым лицом.
Думал, что взрослые играют в странную игру под называнием «спрячьте свои эмоции».
Почему дети постоянно радуются, веселятся, играют в прятки или в игрушки, а взрослые на улицах ходят суровые.
Будто постоянно вычисляют «математические формулы». Замечали?
Дети смотрят по сторонам как бы в поисках приключений.
А глаза взрослых как стеклянные, обращены к сложным размышлениям.
Как зомби. Я думал, что детство это жизнь, а когда вырасту придется «высчитывать математически формулы».
Школа стала адом. В школе впервые почувствовал, как пытаются сломать.
Заставляют жить в ритме от звонка до звонка. Сидеть ровно и не шевелиться. Молчать.
Поднимать руку по команде. "Вдумчиво" писать или запоминать информацию, которую не понятно как применять в жизни.
Подсознательно считал, что школа это концлагерь, в котором не бьют. Но пытаются шаблонизировать и прировнять к стандартам.
Сами учителя не казались сильно счастливыми людьми.
Мучались с детьми. Хотелось прыгать, бегать, веселиться.
А учителя вынуждены терпеть, сдерживать потенциал и рвение.
Четкий ритм, жесткий регламент, дрессировка.
От года к году инструменты дрессировки совершенствовались.
Оценки, дневники, контрольные работы, диктанты, полугодовые зачеты.
Чувствовал себя курочкой на ферме. Которую обрабатывают как на комбине.
Еще в начале пути знаешь, что 11 лет будешь идти по четкому маршруту переходя от комбайна к комбайну.
Спасло только, то что за 11 лет поменял 8 школ. И понял, что учителя не виноваты.
Они часть системы. Учителям ни кто не сказал, что можно быть свободными.
Бывали обычные школы где с фамилией Гительман хотели "дружить" скинхеды.
И элитные школы, где в классе было 2 человека.
В 32 года, пишу сообщение всем детям страны.
Детям, кому еще нет 10 лет.
Тем детям, которые живут в душе 20-30+ летних.
Счастье это позволять себе дурачиться. Сегодня понял, что являюсь взрослым дядькой.
И выбираю веселиться, искать приключения, кривляться и жить на полную.
Пошлите в ***у тех, кто диктует стандартны. Живите на полную катушку
🔥если откликается
Ох! Как много потерял денег не зная этих 15 пунктов.
Часть ошибок мои, часть руководителей с которыми довелось работать.
Составил 15 пороков руководителя.
Не ошибайтесь сами, нанимайте правильных руководителей!
• Борется со следствием, не замечая причину проблемы.
• Опирается на мнения людей, не имея подтверждение фактами.
• Кабинетное управления. Без личного доступа к первоисточнику. Два первоисточника в бизнесе
А) Клиент,
Б) Конечный исполнитель (руки)
Задача руководителя эффективно СТЯГИВАТЬ клиента и исполнителя
• Обсуждает 90% времени людей, а не результаты людей.
• Перекладывает ответственность, не понимая, что 100% ответственности всегда на руководители. Постоянный поиск виноватых.
• Путает роли в команде. Например не знает разницу между фин.директором и бухгалтером.
• Защищает свою позицию, не принимает обратную связь, держится статуса «начальник». Оправдывается другими людьми.
• Медленно совершает изменения. Излишне согласует со всеми или просто не уверен в своем решении. Прикрываешь зад.
• Не видит в людях один из 4 главных элементов. Или не видит разницы между этими элементами
А) С чем человек точно справится сегодня
Б) С чем человек точно не справится сегодня
В) С чем человек точно справиться завтра
Г) С чем человек точно не справится завтра
• Тратит энергию людей, а не заряжает людей.
• Не развивается.
Два проверочных вопроса по развитию руководителя
А) Сколько денег инвестирует в обучение, книги
Б) Сколько за месяц сделал встреч с более опытными товарищами
• Не имеет круг экспертов. Тех, кто уже решил его задачи и кто может оперативно подсказать, как текущую проблему решить.
• Не понимает, что бизнес это два основных процесса:
А) Продажи
Б) Исполнение обязательств
• Не имеет план развития людей, не видит картинку «сотрудник в будущем».
• Не ставит зажигательные цели перед собой, компанией, командой.
Часть ошибок мои, часть руководителей с которыми довелось работать.
Составил 15 пороков руководителя.
Не ошибайтесь сами, нанимайте правильных руководителей!
• Борется со следствием, не замечая причину проблемы.
• Опирается на мнения людей, не имея подтверждение фактами.
• Кабинетное управления. Без личного доступа к первоисточнику. Два первоисточника в бизнесе
А) Клиент,
Б) Конечный исполнитель (руки)
Задача руководителя эффективно СТЯГИВАТЬ клиента и исполнителя
• Обсуждает 90% времени людей, а не результаты людей.
• Перекладывает ответственность, не понимая, что 100% ответственности всегда на руководители. Постоянный поиск виноватых.
• Путает роли в команде. Например не знает разницу между фин.директором и бухгалтером.
• Защищает свою позицию, не принимает обратную связь, держится статуса «начальник». Оправдывается другими людьми.
• Медленно совершает изменения. Излишне согласует со всеми или просто не уверен в своем решении. Прикрываешь зад.
• Не видит в людях один из 4 главных элементов. Или не видит разницы между этими элементами
А) С чем человек точно справится сегодня
Б) С чем человек точно не справится сегодня
В) С чем человек точно справиться завтра
Г) С чем человек точно не справится завтра
• Тратит энергию людей, а не заряжает людей.
• Не развивается.
Два проверочных вопроса по развитию руководителя
А) Сколько денег инвестирует в обучение, книги
Б) Сколько за месяц сделал встреч с более опытными товарищами
• Не имеет круг экспертов. Тех, кто уже решил его задачи и кто может оперативно подсказать, как текущую проблему решить.
• Не понимает, что бизнес это два основных процесса:
А) Продажи
Б) Исполнение обязательств
• Не имеет план развития людей, не видит картинку «сотрудник в будущем».
• Не ставит зажигательные цели перед собой, компанией, командой.
Неадекватность - ключ к счастью.
😬
Признаюсь, периодически не уверен в себе.
Годами наблюдал, что причина неуверенности.
И заметил, что корень лежит в страхе осуждения.
У неадекватных людей ясное видение будущего, к которому идут.
Оценки, суждения, мнения окружающих не могут остановить,
если позволил себе быть неадекватным.
Посмотрите на эту фотографию. Вероятно кто-то осудит меня за излишние эмоции.
Однако в это мгновение на фото, я счастлив.
Посмотрите на людей на фотографии, что они чувствуют?
7+ миллиардов человек живет на планете. Большинство вас не примет.
Из-за религиозных, расовых или даже предпочтений в еде.
Гарантированно вы не понравитесь миллиардам людей на планете.
Так, может, тогда и не стоит заботиться о том, что скажут другие.
И неадекватно уверенно идти к своей идее?
Посмотрите на эту фотографию внимательно.
Представьте на мгновение, что 7 миллиардов жителей планеты
объединились вместе и позволили себе танец неадекватности.
Неадекватно классной недели!
😬
Признаюсь, периодически не уверен в себе.
Годами наблюдал, что причина неуверенности.
И заметил, что корень лежит в страхе осуждения.
У неадекватных людей ясное видение будущего, к которому идут.
Оценки, суждения, мнения окружающих не могут остановить,
если позволил себе быть неадекватным.
Посмотрите на эту фотографию. Вероятно кто-то осудит меня за излишние эмоции.
Однако в это мгновение на фото, я счастлив.
Посмотрите на людей на фотографии, что они чувствуют?
7+ миллиардов человек живет на планете. Большинство вас не примет.
Из-за религиозных, расовых или даже предпочтений в еде.
Гарантированно вы не понравитесь миллиардам людей на планете.
Так, может, тогда и не стоит заботиться о том, что скажут другие.
И неадекватно уверенно идти к своей идее?
Посмотрите на эту фотографию внимательно.
Представьте на мгновение, что 7 миллиардов жителей планеты
объединились вместе и позволили себе танец неадекватности.
Неадекватно классной недели!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ребята!!! Спасибо за такую поддержку ❤️❤️❤️
Ошибки мышления
Читать внимательно!
Две ошибки твоего мозга.
Два инсайта за 5 минут прогулки.
Случай произошел на днях. Вместе с Таней и Моной.
Так зовут жену и дочку, для тех кто не знал.
Пошли перекусить в кафе.
Дочка любит изучать территорию поэтому пошел следом за ней, чтобы подстраховать на ступеньках.
Мона увлеченно (ребенок же) хватается за все подряд и старается понять, что это такое: мягкое или твердое, вкусное или бяка.
Инсайт #1
В одно мгновение дочка резко показала пальцем на рядом стоящий столик и с характерным звуком «у-у-у» старалась на что-то обратить внимание.
Огляделся по сторонам и ничего особенного не заметил.
Мона продолжила смотреть в глаза и «у-у-э-э».
Перебрал объекты, которые могли ее заинтересовать.
И неожиданно, как-будто протерли запотевшие стекло, заметил красивую металлическую шкатулку. Пазл начал складываться и тут я осознал, что на каждом столе ресторана стоят удивительные шкатулки.
С удовольствием достал одну из них дочке поиграться.
Как это так?
Зрение у меня хорошее.
Даже старался внимательно изучать пространство, но мое сознание упускало ФАКТ наличия шкатулки.
Этот эффект называется «слепота невнимания».
Неожиданный феномен.
Оказывается, прямо сейчас вокруг десятки или даже сотни объектов, которые сознание упускает.
Но если со шкатулкой это не страшно, то в бизнесе и коммуникации с людьми это критический фактор успеха.
Представь, как много упускает ваше сознание.
Об этом феномене и как с ним работать, развивать свое внимание, пишу в первой главе книги.
Стоит сказать, что написание книги ОООЧень затянулось. Занимаюсь ею третий год.
Первые два ушли на осознание концепции и четкой структуры.
Рабочее название книги «Как всегда добиваться ДА от клиента, жены, врага и самого себя»
Издавать будем только с Эксмо.
Сейчас идет активный процесс написания текста.
Итого инсайт #1
Мы не осознаем сколько окружающих фактов упускает наш мозг.
Осознанное управление собственным вниманием - рычаг в бизнесе.
Читать внимательно!
Две ошибки твоего мозга.
Два инсайта за 5 минут прогулки.
Случай произошел на днях. Вместе с Таней и Моной.
Так зовут жену и дочку, для тех кто не знал.
Пошли перекусить в кафе.
Дочка любит изучать территорию поэтому пошел следом за ней, чтобы подстраховать на ступеньках.
Мона увлеченно (ребенок же) хватается за все подряд и старается понять, что это такое: мягкое или твердое, вкусное или бяка.
Инсайт #1
В одно мгновение дочка резко показала пальцем на рядом стоящий столик и с характерным звуком «у-у-у» старалась на что-то обратить внимание.
Огляделся по сторонам и ничего особенного не заметил.
Мона продолжила смотреть в глаза и «у-у-э-э».
Перебрал объекты, которые могли ее заинтересовать.
И неожиданно, как-будто протерли запотевшие стекло, заметил красивую металлическую шкатулку. Пазл начал складываться и тут я осознал, что на каждом столе ресторана стоят удивительные шкатулки.
С удовольствием достал одну из них дочке поиграться.
Как это так?
Зрение у меня хорошее.
Даже старался внимательно изучать пространство, но мое сознание упускало ФАКТ наличия шкатулки.
Этот эффект называется «слепота невнимания».
Неожиданный феномен.
Оказывается, прямо сейчас вокруг десятки или даже сотни объектов, которые сознание упускает.
Но если со шкатулкой это не страшно, то в бизнесе и коммуникации с людьми это критический фактор успеха.
Представь, как много упускает ваше сознание.
Об этом феномене и как с ним работать, развивать свое внимание, пишу в первой главе книги.
Стоит сказать, что написание книги ОООЧень затянулось. Занимаюсь ею третий год.
Первые два ушли на осознание концепции и четкой структуры.
Рабочее название книги «Как всегда добиваться ДА от клиента, жены, врага и самого себя»
Издавать будем только с Эксмо.
Сейчас идет активный процесс написания текста.
Итого инсайт #1
Мы не осознаем сколько окружающих фактов упускает наш мозг.
Осознанное управление собственным вниманием - рычаг в бизнесе.
Ошибки мышления, продолжение
Инсайт #2
После изучения шкатулки, Мона отправилась гулять по территории ресторана. И бабах!
Она не задумываясь прошла за барную стойку и бегом - на территорию кухни.
В эту секунду я осознал, что в голове зашит шаблон восприятия «Кухня это нельзя», «Вход запрещен».
Как невидимая прозрачная стена передо мной.
Сознание автоматически выдает окрас окружающим объектам. Плохо или хорошо. Возможно или невозможно. Опасно или не опасно.
Прошлый опыт давлеет над восприятием текущей реальности. Сегодня в Facebook попалась картинка, которая отлично иллюстрирует этот многогранный инсайт.
В бытовом варианте наличие таких шаблонов не критично. А что вы скажете насчет того, что в вас живут такие же неосознанные убеждения:
• Деньги легко не достаются
• Все лакомые ниши уже заняты
• Простому человеку дорога к большим проектам закрыта
• Результат дается с только через болезненный труд и страдания
Так же как я окрасил кухню «Это нельзя», ваш мозг выдаёт ярлыки окружающему миру. Это необходимое свойство нашего сознания. Иначе людей давно съели бы дикие животные, если бы при встречи наш ярлык не загорался со словами «Это опасно». Одновременно с этим, убеждения мешают принять решение, которое приведет к желаемой цели.
Итого инсайт #2
Реальность и ваше восприятие - это разные вещи. Восприятие предопределяет ваши решения в бизнесе, маркетинге и личной жизни.
Ох! Хотел написать коротко 🙂 Получилось более развернуто.
Инсайт #2
После изучения шкатулки, Мона отправилась гулять по территории ресторана. И бабах!
Она не задумываясь прошла за барную стойку и бегом - на территорию кухни.
В эту секунду я осознал, что в голове зашит шаблон восприятия «Кухня это нельзя», «Вход запрещен».
Как невидимая прозрачная стена передо мной.
Сознание автоматически выдает окрас окружающим объектам. Плохо или хорошо. Возможно или невозможно. Опасно или не опасно.
Прошлый опыт давлеет над восприятием текущей реальности. Сегодня в Facebook попалась картинка, которая отлично иллюстрирует этот многогранный инсайт.
В бытовом варианте наличие таких шаблонов не критично. А что вы скажете насчет того, что в вас живут такие же неосознанные убеждения:
• Деньги легко не достаются
• Все лакомые ниши уже заняты
• Простому человеку дорога к большим проектам закрыта
• Результат дается с только через болезненный труд и страдания
Так же как я окрасил кухню «Это нельзя», ваш мозг выдаёт ярлыки окружающему миру. Это необходимое свойство нашего сознания. Иначе людей давно съели бы дикие животные, если бы при встречи наш ярлык не загорался со словами «Это опасно». Одновременно с этим, убеждения мешают принять решение, которое приведет к желаемой цели.
Итого инсайт #2
Реальность и ваше восприятие - это разные вещи. Восприятие предопределяет ваши решения в бизнесе, маркетинге и личной жизни.
Ох! Хотел написать коротко 🙂 Получилось более развернуто.
Как продавать в радость
В 12 лет понравилась девочка во дворе и захотел сделать подарок, купить киндер сюрприз.
И как этот случай помог заключать контракты на десятки миллионов рублей с топ брендами.
Денег конечно же не было. Как решить задачу с подарком?
Подошел к родителям и предложил придумать платные задания для меня.
Родители сказали выбросить мусор, сходить в магазин, помыть посуду и бонусом отжимания от пола.
Заработанных денег как раз хватило на подарок для девочки.
С тех пор понял. Формулу заработка:
Продажа + Исполненные обязательства
Продажа - способность предложить людям проекцию будущего.
Люди платят до того, как исполняешь обязательства.
Получается люди принимают решение отдать деньги не потому, что получают товар или услугу.
А потому, что верят вам, что вы воплотите будущее, которое предлагаете.
Если не получается продавать на это есть две причины:
- Не верите, что воплотите необходимое будущее
- Предлагаете не востребованное будущее
Привычное поведение отложить момент продажи на потом.
Подумать, обсудить, подготовиться.
И это супер ошибка.
Главный способ узнать востребованность - количество попыток
Главный способ натренировать веру - любовь к клиенту
Если вы мой клиент!
Знайте я вас люблю и благодарю, что дали возможность нашей команде воплотить будущее.
В 12 лет понравилась девочка во дворе и захотел сделать подарок, купить киндер сюрприз.
И как этот случай помог заключать контракты на десятки миллионов рублей с топ брендами.
Денег конечно же не было. Как решить задачу с подарком?
Подошел к родителям и предложил придумать платные задания для меня.
Родители сказали выбросить мусор, сходить в магазин, помыть посуду и бонусом отжимания от пола.
Заработанных денег как раз хватило на подарок для девочки.
С тех пор понял. Формулу заработка:
Продажа + Исполненные обязательства
Продажа - способность предложить людям проекцию будущего.
Люди платят до того, как исполняешь обязательства.
Получается люди принимают решение отдать деньги не потому, что получают товар или услугу.
А потому, что верят вам, что вы воплотите будущее, которое предлагаете.
Если не получается продавать на это есть две причины:
- Не верите, что воплотите необходимое будущее
- Предлагаете не востребованное будущее
Привычное поведение отложить момент продажи на потом.
Подумать, обсудить, подготовиться.
И это супер ошибка.
Главный способ узнать востребованность - количество попыток
Главный способ натренировать веру - любовь к клиенту
Если вы мой клиент!
Знайте я вас люблю и благодарю, что дали возможность нашей команде воплотить будущее.
Страхи, маркетинг, счастье
Три фразы Мамы психотерапевта
Мама приехала с нами на Бали на 3 недели, а сегодня отправляется в обратно в Москву.
Уффф, отъелся на котлетках и супчике.
Что значит когда Мама - психотерапевт?
Это классно, потому, что с детства привык быть «голым».
Разница между психотерапевтом и обычным человеком в том, что психотерапевт осознанно считывает твои эмоции, мысли, переживания.
А другие люди делаю это так же, но подсознательно.
Выражение лица, мимика положения тела выдает на сколько человек уверенный, на сколько любит себя или обижен на окружающих.
Эти проявления - критический фактор социального успеха.
Люди выбирают тех, кто излучают позитивную силу, а не страхи и сомнения.
Люди покупают у тех компаний, которые излучают позитивную силу, а не страхи и сомнения.
Три цитаты из обеденных разговоров с Мамой на Бали
«У тебя есть все, для вступления в коммуникацию»
Бабамс. Перечитайте еще раз.
Эта фраза прошла в самое сердце.
Как часто откладываем нужный разговор с клиентом, начальником, женой, партнером?
Выдумываем причины почему откажут или осудят.
Вместо того, чтобы признать, что лучший момент для вступления в разговор - сейчас.
«Только после удивления, человек максимально раскрывается»
А!! Весь маркетинг в одной фразе.
И это работает! Конверсионные лендинги, вебинары, продающие письма, скрипты, выступления начинаются с шокирующего удивления.
Если заголовок или призыв к действию не вызывает чувство удивления, потеряли 90% клиентов на входе.
Как выглядит визитка или витрина, рекламный ролик или первый экран сайта.
Оцените по 10 бальной шкале на сколько удивляете клиентов.
«Прощение от слово проще. Упрощай и прощай»
ОМГ! Вспомните выражение лица человека, который обижен на этот мир.
Какие чувство он вызывает?
Одни люди легко относятся к препятствия, проблемам и вызовам.
Случился кризис, кто-то подвел?
Упрости ситуацию, не придавай важности и не усложняй.
Прими, прости, поблагодари.
Замечаете, как эти истины влияют на бизнес, маркетинг и продажи.
Похоже подобные правила влияют на деньги больше, чем очередной инструмент или техническая настройка.
Три фразы Мамы психотерапевта
Мама приехала с нами на Бали на 3 недели, а сегодня отправляется в обратно в Москву.
Уффф, отъелся на котлетках и супчике.
Что значит когда Мама - психотерапевт?
Это классно, потому, что с детства привык быть «голым».
Разница между психотерапевтом и обычным человеком в том, что психотерапевт осознанно считывает твои эмоции, мысли, переживания.
А другие люди делаю это так же, но подсознательно.
Выражение лица, мимика положения тела выдает на сколько человек уверенный, на сколько любит себя или обижен на окружающих.
Эти проявления - критический фактор социального успеха.
Люди выбирают тех, кто излучают позитивную силу, а не страхи и сомнения.
Люди покупают у тех компаний, которые излучают позитивную силу, а не страхи и сомнения.
Три цитаты из обеденных разговоров с Мамой на Бали
«У тебя есть все, для вступления в коммуникацию»
Бабамс. Перечитайте еще раз.
Эта фраза прошла в самое сердце.
Как часто откладываем нужный разговор с клиентом, начальником, женой, партнером?
Выдумываем причины почему откажут или осудят.
Вместо того, чтобы признать, что лучший момент для вступления в разговор - сейчас.
«Только после удивления, человек максимально раскрывается»
А!! Весь маркетинг в одной фразе.
И это работает! Конверсионные лендинги, вебинары, продающие письма, скрипты, выступления начинаются с шокирующего удивления.
Если заголовок или призыв к действию не вызывает чувство удивления, потеряли 90% клиентов на входе.
Как выглядит визитка или витрина, рекламный ролик или первый экран сайта.
Оцените по 10 бальной шкале на сколько удивляете клиентов.
«Прощение от слово проще. Упрощай и прощай»
ОМГ! Вспомните выражение лица человека, который обижен на этот мир.
Какие чувство он вызывает?
Одни люди легко относятся к препятствия, проблемам и вызовам.
Случился кризис, кто-то подвел?
Упрости ситуацию, не придавай важности и не усложняй.
Прими, прости, поблагодари.
Замечаете, как эти истины влияют на бизнес, маркетинг и продажи.
Похоже подобные правила влияют на деньги больше, чем очередной инструмент или техническая настройка.
Потенциал сотрудника
Какие вопросы задавать на собеседовании, чтобы быстро проверить кандидата?
Ай! Как эта тема интересует и увлекает.
Задумывался сделать курс по найму и работе с командой.
Подсчитал, что провел больше 5000 собеседований и больше 2000 человек работали в моих командах.
Количество граней личности вызывает дикую страсть и увлекает.
Работал с командами, в благотворительных проектах, с рядовым персоналом и потоковым наймом по 20 собеседований в день и топ менеджерами с доходами в 400+ тысяч рублей в мес.
Подумал, что ниша курсов по работе с командой маленькая и ограниченным спросом.
Переубедите, пожалуйста, а? Так хочется поделится наработками.
ТОП-1 вопрос, который поможет быстро оценить способности человека и потенциал.
Кстати рекомендую этот вопрос прямо сейчас задать себе. Как будто ты пришел на собеседование ко мне.
Какие 5 навыков планируете прокачать за ближайший год?
Кто-то скажет простой вопрос, давайте разберем в чем его ценность.
Вас ждет 3 варианта ответа на этот вопрос
1) Человек не знает или не считает, что есть области развития и признается, что и так молодец
2) Человек задумывается и понимает, что ответа на этот вопрос нет.
Старается на месте сформулировать и выдвигает версию
3) Человек быстро и уверенно отвечает.
Более того рассказывает конкретные шаги как планирует прокачать навыки.
А заметках составлен список книг, список тренингов или курсов которые хочет посетить.
Какие выводы стоит сделать из ответов?
Если вариант 1) не рекомендую брать таких людей на ключевые позиции, которые требуют адаптации под изменения и рост.
Скорее всего это либо не опытный человек или уже уставший и работа необходимое зло для того, чтобы себя прокормить.
Если вариант 2) зависит от того, как человек начинает размышлять и к каким ответам приходит.
Здесь десятки подвариантов ответов.
Начиная от формального: «Ну вот эти 2 не плохо бы», заканчивая: «Думаю вот эти 3-5 навыков я прокачаю, но обязательно проработаю этот вопрос подробно»
Этот вопрос вскрывает 5 областей мышления
• Способность проектировать будущее
• Способность брать на себя ответственность за свое будущее
• Желание развиваться и расти
• Наличие четкого плана на свой рост
• Однозначное понимание своего предназначения
Как вы думаете, какой процент людей отвечает по сценарию 3)
Статистику не вел, но точно это единицы процентов, а даже не 10-ки процентов.
А значит, 1 вопрос помогает сразу заметить перспективного человека и пригласить в команду.
Большинство людей идут по сценарию 2) здесь задача понять, на сколько вероятно, что он сам дойдет до сценария 3) после того как услышал ваш вопрос.
Как вам тема, огонь?
Какие вопросы задавать на собеседовании, чтобы быстро проверить кандидата?
Ай! Как эта тема интересует и увлекает.
Задумывался сделать курс по найму и работе с командой.
Подсчитал, что провел больше 5000 собеседований и больше 2000 человек работали в моих командах.
Количество граней личности вызывает дикую страсть и увлекает.
Работал с командами, в благотворительных проектах, с рядовым персоналом и потоковым наймом по 20 собеседований в день и топ менеджерами с доходами в 400+ тысяч рублей в мес.
Подумал, что ниша курсов по работе с командой маленькая и ограниченным спросом.
Переубедите, пожалуйста, а? Так хочется поделится наработками.
ТОП-1 вопрос, который поможет быстро оценить способности человека и потенциал.
Кстати рекомендую этот вопрос прямо сейчас задать себе. Как будто ты пришел на собеседование ко мне.
Какие 5 навыков планируете прокачать за ближайший год?
Кто-то скажет простой вопрос, давайте разберем в чем его ценность.
Вас ждет 3 варианта ответа на этот вопрос
1) Человек не знает или не считает, что есть области развития и признается, что и так молодец
2) Человек задумывается и понимает, что ответа на этот вопрос нет.
Старается на месте сформулировать и выдвигает версию
3) Человек быстро и уверенно отвечает.
Более того рассказывает конкретные шаги как планирует прокачать навыки.
А заметках составлен список книг, список тренингов или курсов которые хочет посетить.
Какие выводы стоит сделать из ответов?
Если вариант 1) не рекомендую брать таких людей на ключевые позиции, которые требуют адаптации под изменения и рост.
Скорее всего это либо не опытный человек или уже уставший и работа необходимое зло для того, чтобы себя прокормить.
Если вариант 2) зависит от того, как человек начинает размышлять и к каким ответам приходит.
Здесь десятки подвариантов ответов.
Начиная от формального: «Ну вот эти 2 не плохо бы», заканчивая: «Думаю вот эти 3-5 навыков я прокачаю, но обязательно проработаю этот вопрос подробно»
Этот вопрос вскрывает 5 областей мышления
• Способность проектировать будущее
• Способность брать на себя ответственность за свое будущее
• Желание развиваться и расти
• Наличие четкого плана на свой рост
• Однозначное понимание своего предназначения
Как вы думаете, какой процент людей отвечает по сценарию 3)
Статистику не вел, но точно это единицы процентов, а даже не 10-ки процентов.
А значит, 1 вопрос помогает сразу заметить перспективного человека и пригласить в команду.
Большинство людей идут по сценарию 2) здесь задача понять, на сколько вероятно, что он сам дойдет до сценария 3) после того как услышал ваш вопрос.
Как вам тема, огонь?
Ай пост #7! - Промоутер мечтающий как миллиардер
Воскресенье день, чтобы настроиться на рабочую неделю.
Держи подборку 3-х видео для вдохновения.
Когда стоял на улице и раздавал листовки изобрел метод, который назвал «Думай как Билл Гейтс».
Когда было холодно и ни кто не хотел брать мои листовки, люди выбегали из метро и старались скорее добежать до офиса или магазина, я завлекал людей со слоганом «окна со скидками».
Когда было особенно плохо, спрашивал себя, а если бы на моем месте работал Билл Гейтс он бы унывал или верил в себя?
Ответ выбирал однозначный и с новой силой, напором и горящей улыбкой встречал людей и верил, что приношу пользу.
Теперь слоган звучал иначе. Прислушайся только:
«ОКНА СО СКИДКАМИ»!!!
Как сегодня применяю этот метод?
Как научиться мыслить на миллион или миллиард?
Шаг 1 - нахожу личность, которая вдохновляет
Шаг 2 - впитываю всю информацию, которую нахожу о человеке
Некоторые читают книги перепрыгивая с одной темы на другу.
Моя страсть прочитать автора целиком.
Вчера попалась заметка про легендарного инвестор Юрий Мильнер.
• В 2009 году за 200 млн долларов купила 1,96 % акций Facebook, тогда журналисты посчитали решение глупостью
• Инвестировал в Whatsapp, Twitter, Snapshat, Alibaba и т.д.
• Вошел в 100 самых влиятельных россиян столетия по версии Forbes
• #1 венчурный инвестор в мире по версии TechCrunch
Юрий редко дает интервью, не ведет блоги.
Поэтому сделал для тебя подборку того, что стоит изучить про Мильнера
Не ищи рецептов, следи за мимикой, смысловыми выражениями, фактами которые подмечает Юрий.
• Разговора Юрия и Марка Цукерберга в 2009 году после покупки 1.96% акцийвидео записано на телефон. Почувствуй романтику присутствия на исторической сделки (5 мин)
• 21 минуты интервью с Мильнером на сцене TechCrunch.
3 наблюдения
- Не участвует в управлении компаний, которые покупает
- Инвестирует 40% в Китай, 40% в США
- Занимаемся тем, что опыляем полезными идеями разные культурные миры
• Интервью, в которой Юрий рассказывает о детской мечте найти инопланетян
• Страница на Wiki про Юрия Мильнера
Зарядитесь на полную! Впереди классная неделя!
Поделитесь в комментариях ссылками на видео, которые вас вдохновили!
Воскресенье день, чтобы настроиться на рабочую неделю.
Держи подборку 3-х видео для вдохновения.
Когда стоял на улице и раздавал листовки изобрел метод, который назвал «Думай как Билл Гейтс».
Когда было холодно и ни кто не хотел брать мои листовки, люди выбегали из метро и старались скорее добежать до офиса или магазина, я завлекал людей со слоганом «окна со скидками».
Когда было особенно плохо, спрашивал себя, а если бы на моем месте работал Билл Гейтс он бы унывал или верил в себя?
Ответ выбирал однозначный и с новой силой, напором и горящей улыбкой встречал людей и верил, что приношу пользу.
Теперь слоган звучал иначе. Прислушайся только:
«ОКНА СО СКИДКАМИ»!!!
Как сегодня применяю этот метод?
Как научиться мыслить на миллион или миллиард?
Шаг 1 - нахожу личность, которая вдохновляет
Шаг 2 - впитываю всю информацию, которую нахожу о человеке
Некоторые читают книги перепрыгивая с одной темы на другу.
Моя страсть прочитать автора целиком.
Вчера попалась заметка про легендарного инвестор Юрий Мильнер.
• В 2009 году за 200 млн долларов купила 1,96 % акций Facebook, тогда журналисты посчитали решение глупостью
• Инвестировал в Whatsapp, Twitter, Snapshat, Alibaba и т.д.
• Вошел в 100 самых влиятельных россиян столетия по версии Forbes
• #1 венчурный инвестор в мире по версии TechCrunch
Юрий редко дает интервью, не ведет блоги.
Поэтому сделал для тебя подборку того, что стоит изучить про Мильнера
Не ищи рецептов, следи за мимикой, смысловыми выражениями, фактами которые подмечает Юрий.
• Разговора Юрия и Марка Цукерберга в 2009 году после покупки 1.96% акцийвидео записано на телефон. Почувствуй романтику присутствия на исторической сделки (5 мин)
• 21 минуты интервью с Мильнером на сцене TechCrunch.
3 наблюдения
- Не участвует в управлении компаний, которые покупает
- Инвестирует 40% в Китай, 40% в США
- Занимаемся тем, что опыляем полезными идеями разные культурные миры
• Интервью, в которой Юрий рассказывает о детской мечте найти инопланетян
• Страница на Wiki про Юрия Мильнера
Зарядитесь на полную! Впереди классная неделя!
Поделитесь в комментариях ссылками на видео, которые вас вдохновили!
Ай пост #8! - Смелость и безрассудство
Собеседование от которого чуть не расплакался.
Открытие 2019 года - регионы России. Кладезь талантливых людей, готовые работать, развиваться.
Когда два года назад услышал, что знакомые нанимают людей из регионов за 10-20 тыс рублей на позиции ассистентов, заместителей, маркетологов, прожект менеджеров, контент менеджеров не поверил.
Знаете эти сказки о волшебных таблетках. Но я ошибался.
Тысячи людей в регионах в поиске работы и готовы выкладываться.
Специализированные чаты, форумы, группы где люди из регионов ищут удаленные вакансии.
Даже онлайн курсы через которые проходят тысячи мам в декрете и людей которые упустили цифровую трансформацию, и пробуют адаптируются, изучают этот интернет.
Это люди с высшим образованием и опытом в компаниях из прошлого века.
Если хотите нанять такого человека здесь работает формула:
Широкая воронка на входе, тестовые задания, конкурсный отбор.
И тогда находите бриллианты. Это не точечный подбор, когда детально интервьюируете, а массовый поток когда из 300 человек нанимаете одного.
Рассказ о девушке, которая прошла 3 фильтра наших тестов и на собеседовании вызвала у меня бурю переживаний.
Девушка с красным дипломом, опыт работы 10+ лет. Умная, толковая, сообразительная.
Даже стало не удобно, что она претендует на начальную позицию.
Она работала удалённо в нескольких проектах и сказала, что ищет один БОЛЬШОЙ проект, чтобы погрузиться в него.
На вопрос, что для нее означает БОЛЬШОЙ проект.
Ведь это относительно, что для студента большой для Абрамовича незаметный.
Девушка попыталась рассказать про количество задач.
Но понимал, что речь идет о том, чтобы один проект покрывал ее финансовые ожидания и стабильный доход.
Пришло время прямого вопроса, спрашиваю: «А этот проект, какой доход должен вам приносить? Сколько бы хотели в идеале получать?». Девушка смущенно сказала: «Ну хотя бы 15-20 тыс руб» и сразу взволнованно оговорилась: «И это оговариваемо, не думаете».
В этот момент на ее фоне начал кричал ребенок.
Сердце обливалось кровью. Не мог поверить, что это происходит. Привык к большому красивому офису, людям с высокими зп по стране.
А передо мной умная и замотивированная девушка, которая волнуется, что не найдет работу с оплатой в 15-20 тыс….
Скажет, что виновато правительство или бизнесмены зажрались набили себе карманы деньгами, а бедное население вынуждено страдать?
Но мораль в другом. Взяли эту девушку на тестовую неделю. Были готовы вкладываться и помогать профессионально и материально.
И позже произошло то, из за чего переосмыслил ситуацию и отношение к людям.
Продолжение в завтра…
Собеседование от которого чуть не расплакался.
Открытие 2019 года - регионы России. Кладезь талантливых людей, готовые работать, развиваться.
Когда два года назад услышал, что знакомые нанимают людей из регионов за 10-20 тыс рублей на позиции ассистентов, заместителей, маркетологов, прожект менеджеров, контент менеджеров не поверил.
Знаете эти сказки о волшебных таблетках. Но я ошибался.
Тысячи людей в регионах в поиске работы и готовы выкладываться.
Специализированные чаты, форумы, группы где люди из регионов ищут удаленные вакансии.
Даже онлайн курсы через которые проходят тысячи мам в декрете и людей которые упустили цифровую трансформацию, и пробуют адаптируются, изучают этот интернет.
Это люди с высшим образованием и опытом в компаниях из прошлого века.
Если хотите нанять такого человека здесь работает формула:
Широкая воронка на входе, тестовые задания, конкурсный отбор.
И тогда находите бриллианты. Это не точечный подбор, когда детально интервьюируете, а массовый поток когда из 300 человек нанимаете одного.
Рассказ о девушке, которая прошла 3 фильтра наших тестов и на собеседовании вызвала у меня бурю переживаний.
Девушка с красным дипломом, опыт работы 10+ лет. Умная, толковая, сообразительная.
Даже стало не удобно, что она претендует на начальную позицию.
Она работала удалённо в нескольких проектах и сказала, что ищет один БОЛЬШОЙ проект, чтобы погрузиться в него.
На вопрос, что для нее означает БОЛЬШОЙ проект.
Ведь это относительно, что для студента большой для Абрамовича незаметный.
Девушка попыталась рассказать про количество задач.
Но понимал, что речь идет о том, чтобы один проект покрывал ее финансовые ожидания и стабильный доход.
Пришло время прямого вопроса, спрашиваю: «А этот проект, какой доход должен вам приносить? Сколько бы хотели в идеале получать?». Девушка смущенно сказала: «Ну хотя бы 15-20 тыс руб» и сразу взволнованно оговорилась: «И это оговариваемо, не думаете».
В этот момент на ее фоне начал кричал ребенок.
Сердце обливалось кровью. Не мог поверить, что это происходит. Привык к большому красивому офису, людям с высокими зп по стране.
А передо мной умная и замотивированная девушка, которая волнуется, что не найдет работу с оплатой в 15-20 тыс….
Скажет, что виновато правительство или бизнесмены зажрались набили себе карманы деньгами, а бедное население вынуждено страдать?
Но мораль в другом. Взяли эту девушку на тестовую неделю. Были готовы вкладываться и помогать профессионально и материально.
И позже произошло то, из за чего переосмыслил ситуацию и отношение к людям.
Продолжение в завтра…
Ай пост #9! - Разница между процессом и результатом
Продолжение истории с девушкой из регионов.
ТОП-1 навык современного человека, без которого ты обречен на страдание
На собеседовании девушка сказала, что готова выполнять поставленные задачи, но кроме продаж.
Это нормально, одни любят продавать, а другие рисовать. Но есть нюансы.
В списке интересов стоял пункт общения с людьми, написание текстов.
Так, что же произошло и почему обращаю твое внимание на этот случай?
Первая задача для девушки была, связаться с группой клиентов и запросить NPS
"Оцените по 10 бальной шкале на сколько готовы порекомендовать и почему?"
Девушка исправно потрудилась и прислала отчет с подробным рассказом до кого дозвонилась, скольким написала, в какое время был ответ, кто пока не ответил.
Этот отчет оформила в аккуратную таблицу и подробно расписала что сделала.
Кто внимательный прочитал и заметил, что-то не то?
Захожу в этот файл там туча данных о том как проделывалась работа, но информации о том какие оценки поставили клиенты и сами комментарии клиентов отсутствуют. Спрашиваю у девушки, а где оценки посмотреть?
Процесс сбора не так нужен, как ценны результаты и обратная связь от клиентов.
В ответ поступил вопрос: «Так мне в этот файл собирать оценки клиентов или в другой файл. Скажите как сделать я сделаю.»
Ошибка #1
Не понимание разницы между процессом и конечным результатом.
Если кратко формулировать результат данной задачи:
"Предоставленная обратная связь от клиентов руководителю."
А для других эта задача звучит так:
"Собрать информацию от клиентов."
Чувствуешь разницу? Вроде бы про одно и тоже речь, но на сколько отличается мышление результативное и процессное. В первом случаи однозначная граница сделано \ не сделано. Обратная связь предоставлена руководителю или нет. А собирать информацию можно бесконечно. Ценность в завершенном действии.
Следующая задача была связаться с клиентами и отправить ссылку с регистрацией на мероприятие.
В процессе выполнения, девушка сообщила, что увольняется т.к. заниматься продажами не интересно и она нашла работу где этого не требуется. Несмотря на то, что задачи были, только доставить информацию текущим клиентам.
Ошибка #2
Не понимание результата работы бизнеса.
Результат работы бизнеса - клиент, который совершил покупку и получил ценность больше своего расхода.
А не процесс продажи, привлечения клиентов и исполнения списка задач.
Либо твой бизнес производит довольных клиентов, либо нет.
Третьего не дано.
Главный способ зарабатывать мало денег - быть как можно дальше от клиента.
Там где тепло, ни кто не скажет возражений и не выскажет сомнений и претензий.
Там где нет давления и требований.
Главный способ не совершать мою ошибку найма - брать людей, которые любят клиентов и работа с клиентами доставляет удовольствие команде. Даже если позиция аналитика - это общение с клиентами через цифры. Если программист - общение с клиентом через обратную связь и взаимодействие пользователей с it продуктом.
Даже если ты живешь в регионе и ищите работу за 15 тыс. рублей или владелец успешного бизнеса.
У всех один начальник - клиент. Клиенту не важны бизнес процессы, клиент платит за конечный продукт.
Конечный продукт, который производит каждый член команды и итоговый совокупный продукт.
А какой у тебя сегодня продукт дня для клиента?
Продолжение истории с девушкой из регионов.
ТОП-1 навык современного человека, без которого ты обречен на страдание
На собеседовании девушка сказала, что готова выполнять поставленные задачи, но кроме продаж.
Это нормально, одни любят продавать, а другие рисовать. Но есть нюансы.
В списке интересов стоял пункт общения с людьми, написание текстов.
Так, что же произошло и почему обращаю твое внимание на этот случай?
Первая задача для девушки была, связаться с группой клиентов и запросить NPS
"Оцените по 10 бальной шкале на сколько готовы порекомендовать и почему?"
Девушка исправно потрудилась и прислала отчет с подробным рассказом до кого дозвонилась, скольким написала, в какое время был ответ, кто пока не ответил.
Этот отчет оформила в аккуратную таблицу и подробно расписала что сделала.
Кто внимательный прочитал и заметил, что-то не то?
Захожу в этот файл там туча данных о том как проделывалась работа, но информации о том какие оценки поставили клиенты и сами комментарии клиентов отсутствуют. Спрашиваю у девушки, а где оценки посмотреть?
Процесс сбора не так нужен, как ценны результаты и обратная связь от клиентов.
В ответ поступил вопрос: «Так мне в этот файл собирать оценки клиентов или в другой файл. Скажите как сделать я сделаю.»
Ошибка #1
Не понимание разницы между процессом и конечным результатом.
Если кратко формулировать результат данной задачи:
"Предоставленная обратная связь от клиентов руководителю."
А для других эта задача звучит так:
"Собрать информацию от клиентов."
Чувствуешь разницу? Вроде бы про одно и тоже речь, но на сколько отличается мышление результативное и процессное. В первом случаи однозначная граница сделано \ не сделано. Обратная связь предоставлена руководителю или нет. А собирать информацию можно бесконечно. Ценность в завершенном действии.
Следующая задача была связаться с клиентами и отправить ссылку с регистрацией на мероприятие.
В процессе выполнения, девушка сообщила, что увольняется т.к. заниматься продажами не интересно и она нашла работу где этого не требуется. Несмотря на то, что задачи были, только доставить информацию текущим клиентам.
Ошибка #2
Не понимание результата работы бизнеса.
Результат работы бизнеса - клиент, который совершил покупку и получил ценность больше своего расхода.
А не процесс продажи, привлечения клиентов и исполнения списка задач.
Либо твой бизнес производит довольных клиентов, либо нет.
Третьего не дано.
Главный способ зарабатывать мало денег - быть как можно дальше от клиента.
Там где тепло, ни кто не скажет возражений и не выскажет сомнений и претензий.
Там где нет давления и требований.
Главный способ не совершать мою ошибку найма - брать людей, которые любят клиентов и работа с клиентами доставляет удовольствие команде. Даже если позиция аналитика - это общение с клиентами через цифры. Если программист - общение с клиентом через обратную связь и взаимодействие пользователей с it продуктом.
Даже если ты живешь в регионе и ищите работу за 15 тыс. рублей или владелец успешного бизнеса.
У всех один начальник - клиент. Клиенту не важны бизнес процессы, клиент платит за конечный продукт.
Конечный продукт, который производит каждый член команды и итоговый совокупный продукт.
А какой у тебя сегодня продукт дня для клиента?
Ай пост #10! - Онлайн школы не работают
Главная ошибка тех, кто создает онлайн школы, онлайн курсы - непонимание разницы между обучением и контентом.
Поэтому типичная онлайн школа - это записанные видео уроки, материалы для скачивания и задание на понимание материала. То есть продается доступ к контенту.
Обучение это - ОПЫТ + контент.
Представьте, что курсы по фитнесу содержат видео записи, полезные файлы о питании и задания на понимание этих уроков.
Какова вероятность, что мышцы появятся, а жир уйдет от этого контента?
Здесь и ошибка со стороны покупателей, некоторые рассчитывают, что если они заплатили за курс то получат материал, который автоматически принесет результат.
Хуже того, я сам в это поверил и некоторое время в Школе Маркетинга для предпринимателей продавали доступ к контенту.
Но скоро статистика показала нам цифру 5-7% их тех, кто купил прошли программу полностью.
Посовещавшись с коллегами, мне сообщили, что это нормально и такова рыночная ситуация. Люди сами не умеют осознанно учиться.
Извините конечно, но я такое не могу продавать.
Опыт + Контент = сопровождение.
Когда ученик находится в группе с другими предпринимателями и под наблюдением кураторов выполняет практические упражнения и трекинг результата.
Более того, в каждом задании предусмотрен проходной минимум, без которого учащийся исключается из группы.
Сопровождение позволило нам увеличить % доходности до финала
с 5-7% до 80%. Приходя к нам, ты точно знаешь, что если выполнять базовые условия, то дойдешь до результата.
12 декабря стартуем группу, которая за 3 месяца привлечет клиентов без вложений в рекламу через коллаборацию с блоггерами, СМИ и другими предпринимателями.
Если ты давно думал и искал момент, когда записаться или хочешь узнать подробнее о программе.
Запишись сейчас, осталось 3 места в группе сопровождения.
Если у твоего бизнеса есть потребность в новых клиентах
Заполни анкету и завтра стартуем обучение.
Главная ошибка тех, кто создает онлайн школы, онлайн курсы - непонимание разницы между обучением и контентом.
Поэтому типичная онлайн школа - это записанные видео уроки, материалы для скачивания и задание на понимание материала. То есть продается доступ к контенту.
Обучение это - ОПЫТ + контент.
Представьте, что курсы по фитнесу содержат видео записи, полезные файлы о питании и задания на понимание этих уроков.
Какова вероятность, что мышцы появятся, а жир уйдет от этого контента?
Здесь и ошибка со стороны покупателей, некоторые рассчитывают, что если они заплатили за курс то получат материал, который автоматически принесет результат.
Хуже того, я сам в это поверил и некоторое время в Школе Маркетинга для предпринимателей продавали доступ к контенту.
Но скоро статистика показала нам цифру 5-7% их тех, кто купил прошли программу полностью.
Посовещавшись с коллегами, мне сообщили, что это нормально и такова рыночная ситуация. Люди сами не умеют осознанно учиться.
Извините конечно, но я такое не могу продавать.
Опыт + Контент = сопровождение.
Когда ученик находится в группе с другими предпринимателями и под наблюдением кураторов выполняет практические упражнения и трекинг результата.
Более того, в каждом задании предусмотрен проходной минимум, без которого учащийся исключается из группы.
Сопровождение позволило нам увеличить % доходности до финала
с 5-7% до 80%. Приходя к нам, ты точно знаешь, что если выполнять базовые условия, то дойдешь до результата.
12 декабря стартуем группу, которая за 3 месяца привлечет клиентов без вложений в рекламу через коллаборацию с блоггерами, СМИ и другими предпринимателями.
Если ты давно думал и искал момент, когда записаться или хочешь узнать подробнее о программе.
Запишись сейчас, осталось 3 места в группе сопровождения.
Если у твоего бизнеса есть потребность в новых клиентах
Заполни анкету и завтра стартуем обучение.
Ай пост #12 - Две недели до нового года
Если вам 30 лет, и вы проживете 72 года.
Средняя продолжительность жизни в России.
Вам осталось только 42 раза встретить Новый год
Вспомните о чем мечтаете.
Если вам 30 лет, и вы проживете 72 года.
Средняя продолжительность жизни в России.
Вам осталось только 42 раза встретить Новый год
Вспомните о чем мечтаете.
Глоссарий
Слова становятся плоскими.
Люди регулярно произносят слова, но до конца не понимают смысл.
Профессионал от дилетанта отличается способностью, кратко сформулировать смысл слов.
Вы читаете этот блог, чтобы быть профессиональнее в бизнесе и маркетинге.
Держите маркетинг глоссарий.
Прочитайте внимательно, найдите новые грани терминов.
10 терминов, которые все используют, но 90% не полностью понимают смысл
Маркетинг - управлением путём клиента от точки когда он не знает о вашей компании, до точки когда он вас любит и рекомендует
Бренд - три ассоциации когда люди слышат название вашей компании, вашего имени
Репутация - это то, что говорят о вас, когда вас рядом нет
Точка G клиента - скрытая эмоциональная причина покупки
Конверсия - соотношение одного целевого действия клиента в последующее действие
Средний чек - выручка, деленная на количество покупок
Оффер - предложение, которое покупает клиент
Продукт - конечный результат исполненных обязательств перед клиентом
Лид - контактные данные клиента с проявленным интересом
Декомпозиция - разделение цели на промежуточные подцели и метрики
Слова становятся плоскими.
Люди регулярно произносят слова, но до конца не понимают смысл.
Профессионал от дилетанта отличается способностью, кратко сформулировать смысл слов.
Вы читаете этот блог, чтобы быть профессиональнее в бизнесе и маркетинге.
Держите маркетинг глоссарий.
Прочитайте внимательно, найдите новые грани терминов.
10 терминов, которые все используют, но 90% не полностью понимают смысл
Маркетинг - управлением путём клиента от точки когда он не знает о вашей компании, до точки когда он вас любит и рекомендует
Бренд - три ассоциации когда люди слышат название вашей компании, вашего имени
Репутация - это то, что говорят о вас, когда вас рядом нет
Точка G клиента - скрытая эмоциональная причина покупки
Конверсия - соотношение одного целевого действия клиента в последующее действие
Средний чек - выручка, деленная на количество покупок
Оффер - предложение, которое покупает клиент
Продукт - конечный результат исполненных обязательств перед клиентом
Лид - контактные данные клиента с проявленным интересом
Декомпозиция - разделение цели на промежуточные подцели и метрики
HTML Embed Code: