Проводим интервью сами
Попробую оживить старую и когда-то очень популярную рубрику канала #productquestion.
Я сейчас глубоко погружен в пользовательские исследования, поэтому серия вопросов будет про интервью и проблеме, JTBD-интервью и другие инструменты получения знаний из первых рук.
Итак, вы менеджер продукта в онлайн маркетплейсе одежды, присоединились к команде недавно. У продукта уже есть постоянная аудитория, но до вас никто не проводил исследования с клиентами. Вы хотите лучше понять как они покупают одежду, почему выбирают ваш продукт и какие другие способы используют. Ресурсы ограничены, поэтому вы, начитавшись книг про customer development, решаете провести интервью с клиентами сами.
О каких моментах нужно поговорить с респондентом до того как начать спрашивать про покупку одежды?
Ответы в опрос👇🏻, выбирайте все варианты, которые считаете правильными. Завтра подробно разберём все варианты ответов.
>>Click here to continue<<