Як CRM допомогла масштабувати B2B-напрям
Коли клієнтів і задач стає більше — ручні процеси більше не справляються. І ось цікавий кейс цьому в підтвердження.
У Likі24.соm, після відмови від попереднього софту, певний час вели облік клієнтів і угод вручну: кожен менеджер — свою табличку, загальний файл — і купа ручної роботи.
Але з ростом B2B-напряму стало зрозуміло, що час повертатись до автоматизації та системного рішення.
Команда впровадила українську NetHunt CRM і налаштувала процеси під себе: єдина база контактів, воронка під B2B, контроль оплат, зручна аналітика та швидший документообіг.
CRM допомогла не тільки оптимізувати продажі — а й стала поштовхом до змін в інших процесах.
Ознайомитись із деталями кейсу можна за цим посиланням.
>>Click here to continue<<