«М.Видео-Эльдорадо»: россияне стали рациональнее при покупке смартфона«М.Видео-Эльдорадо» провела большое исследование на тему поведения покупателей смартфонов. Было опрошено около 12,7 тыс. человек по всей стране.
Общие тренды: ориентация на среднебюджетные модели, ожидание долгого срока службы устройств и Android в качесте ОС.
🔹 68% россиян меняют смартфон
раз в три года и реже,
43% – используют гаджет
больше 3 лет,
25% – ровно
три года. Только
9% респондентов
ежегодно обновляют свои устройства. Среди ключевых причин для обновления: техническое устаревание, износ аккумулятора и падение производительности (
53%), поломка (
23%), новые фишки и функционал (
15%).
🔹 Самый популярный ценовой диапазон –
20-30 тыс. руб. (
23%), следом
30-50 тыс. (
21%) и бюджетные варианты до
20 тыс. (
20%). Больше
80 тыс. руб. на покупку смартфона готовы тратить только
15%.
🔹 Около
62% человек изучает обзоры и сравнивает спецификации, около
40% остаются верны используемому бренду,
35% доверяют блогерам,
16% просит совета у близких.
🔹 Среди брендов пользуются популярностью
Samsung (
38%),
Apple (
32%),
Xiaomi (
31%), а также
Honor (
20%) и
Huawei (
18%).
🔹 Для
68% важна ОС на борту, даже при безлимитном бюджете
63% выбрали бы
Android и только
33% –
iOS,
HarmonyOS не пользуется популярностью у россиян – только
4%. ИИ-функции не являются существенным драйвером продаж – средняя оценка важности пользователями
3,2 из 5.
🔹 Формат оплаты: только
34% оформляют рассрочку или кредит, большинство
предпочитает платить полностью.
™️ ТехноРитейл 
