TG Telegram Group & Channel
George Rysak: Product Marketing, SEO, Affiliate | United States America (US)
Create: Update:

UX кейс від Expedia: Додаткове поле форми на $12 000 000

Expedia - американьска туристична компанія, гігант Travel індустрії по всьому світу.

На одному з їхніх сайтів на сторінці бронювання в них була форма з необов`язковим полем "Company".
Користувачі помилково сприйняли як місце для введення назви свого банку.
Ввівши назву свого банку, вони продовжили вводити адресу свого банку в поле адреси, а не свою домашню адресу.
Коли настав час підтвердити домашню адресу для обробки кредитної картки, вона не підтвердилася, оскільки була вказана невірна адреса.

Expedia прибрали необов'язкове поле, їх конверсія зросла і це вилилось в ріст продажів на $12 000 000 в рік.

Цей приріст стався завдяки виявленню неправильного сприйняття, а потім простому видаленню непотрібного поля форми.

Коли йдеться про дизайн форми, важлива чіткість. Якщо у вас є додаткові поля форми, які вам не потрібні, позбудьтеся їх. Більше полів може призвести до ще більшої плутанини. Якщо у вас є певні поля, які користувачі можуть легко неправильно витлумачити, позначте їх чіткими та конкретними.

Джерело: https://www.zdnet.com/article/expedia-on-how-one-extra-data-field-can-cost-12m/

Чи цікаво вам читати подібний контент по UX? Пишіть в коментарях або ставте 👍👎.

George Rysak: Product Marketing, SEO, Affiliate
UX кейс від Expedia: Додаткове поле форми на $12 000 000

Expedia - американьска туристична компанія, гігант Travel індустрії по всьому світу.

На одному з їхніх сайтів на сторінці бронювання в них була форма з необов`язковим полем "Company".
Користувачі помилково сприйняли як місце для введення назви свого банку.
Ввівши назву свого банку, вони продовжили вводити адресу свого банку в поле адреси, а не свою домашню адресу.
Коли настав час підтвердити домашню адресу для обробки кредитної картки, вона не підтвердилася, оскільки була вказана невірна адреса.

Expedia прибрали необов'язкове поле, їх конверсія зросла і це вилилось в ріст продажів на $12 000 000 в рік.

Цей приріст стався завдяки виявленню неправильного сприйняття, а потім простому видаленню непотрібного поля форми.

Коли йдеться про дизайн форми, важлива чіткість. Якщо у вас є додаткові поля форми, які вам не потрібні, позбудьтеся їх. Більше полів може призвести до ще більшої плутанини. Якщо у вас є певні поля, які користувачі можуть легко неправильно витлумачити, позначте їх чіткими та конкретними.

Джерело: https://www.zdnet.com/article/expedia-on-how-one-extra-data-field-can-cost-12m/

Чи цікаво вам читати подібний контент по UX? Пишіть в коментарях або ставте 👍👎.
hottg.com/seobag/1782
3.8K viewsedited  


>>Click here to continue<<

George Rysak: Product Marketing, SEO, Affiliate



Share with your best friend
VIEW MORE

Telegram Chat Without Permanently

As a frequent Telegram user, you may want to keep some of your messages hidden from view without permanently deleting them. You can do that quite easily if you’re worried someone may accidentally catch a glimpse of your screen while you’re on Telegram, possibly seeing messages they aren’t supposed to. Here’s how to safely tuck them away.

UX кейс від Expedia: Додаткове поле форми на $12 000 000

George Rysak: Product Marketing, SEO, Affiliate TG
Webview: 1782
Telegram TG Webview: hottg.com/seobag/webview
Telegram TG Channel: George Rysak: Product Marketing, SEO, Affiliate
Telegram Updated:

United States America Popular Telegram Group (US)



Telegram Q&A
Q: How does hottg.com work?
Once you've set up a username, you can give people a hottg.com/username link. Opening that link on their phone will automatically fire up their Telegram app and open a chat with you. You can share username links with friends, write them on business cards or put them up on your website.This way people can contact you on Telegram without knowing your phone number.

With Telegram, you can send messages, photos, videos and files of any type (doc, zip, mp3, etc), as well as create groups for up to 200,000 people or channels for broadcasting to unlimited audiences. You can write to your phone contacts and find people by their usernames. As a result, Telegram is like SMS and email combined — and can take care of all your personal or business messaging needs. In addition to this, we support end-to-end encrypted voice calls.

Q: What is Telegram? What do I do here?

Telegram is a messaging app with a focus on speed and security, it’s super-fast, simple and free. You can use Telegram on all your devices at the same time — your messages sync seamlessly across any number of your phones, tablets or computers.

Q: Who is Telegram for?

Telegram is for everyone who wants fast and reliable messaging and calls. Business users and small teams may like the large groups, usernames, desktop apps and powerful file sharing options. You can appoint admins with advanced tools to help these communities prosper in peace. Public groups can be joined by anyone and are powerful platforms for discussions and collecting feedback.In case you're more into pictures, Telegram has animated gif search, a state of the art photo editor, and an open sticker platform (find some cool stickers here or here). What's more, there is no need to worry about disk space on your device. With Telegram's cloud support and cache management options, Telegram can take up nearly zero space on your phone.

Q: How is Telegram different from WhatsApp?

Unlike WhatsApp, Telegram is a cloud-based messenger with seamless sync. As a result, you can access your messages from several devices at once, including tablets and computers, and share an unlimited number of photos, videos and files (doc, zip, mp3, etc.) of up to 2 GB each. And if you don't want to store all that data on your device, you can always keep it in the cloud.Thanks to our multi-data center infrastructure and encryption, Telegram is faster and way more secure. On top of that, Telegram is free and will stay free — no ads, no subscription fees, forever.

Q: Can I make calls via Telegram?

Yes! Voice calls are currently available to users around the world.

Many modern travelers appear to struggle with managing various aspects of their finances simultaneously while abroad, such as banking, budgeting, investing, trading, and saving. It is important to have apps installed on the device that will help you carry out these necessary tasks.

Hot Topic in US