9 хаков по оптимизации цен (на основе исследований)

1. Используйте эффект якоря для закрепления высокой ценности

Благодаря эффекту якоря, можно закрепить в сознании пользователя высокую ценность продукта через его "изначально высокую цену", которая может быть высокой... лишь на максимальном премиум-тарифе, но притягивая при этом общее восприятие продукта к более высокому уровню.

2. Усиливайте эффект якоря

Высокая ценность хорошо усиливается эффектом точной цены.

Из-за него более точные значения цен (пример, $485 или $520) воспринимаются лучше, чем округленные (пример, $500).

Про последние покупатели думают, что округление сделано не в их пользу (и они правы).

3. Округляйте правильно

Круглые цены ($100) обрабатываются мозгом быстро и лучше работают при эмоциональных покупках.

Неокругленные цены ($150) обрабатываются чуть дольше, поэтому они больше подходят для рациональных покупок.

4. Используйте "Правило $100"

Если цена на ваш продукт < $100, показывайте скидку в процентах (25%).

Если цена > $100, показывайте абсолютное значение ($25).

Чтобы усилить воспринимаемую величину скидки, снова используйте округление.

5. Взимайте плату с самой первой версии

Во-первых, платные пользователи более вовлечены в продукт и его использование, потому что хотят окупить свои $ использованием продукта.

Во-вторых, вы будете развивать платный продукт, а не заниматься в 2023 году благотворительностью.

+ подобное вовлечение работает как отвлечение, которое приглушает боль пользователя... от его расставания с $.

6. Используйте псевдо-валюты

Почему геймеры одна из самых платежеспособных аудиторий?

Потому что все эти кристаллы, койны, ключи, сундуки, очки и прочие штуки интегрированы не только для вовлечения, но и для того, чтобы уменьшить... боль от расставания с деньгами.

Создавая промежуточное средство между деньгами пользователя и непосредственно платежом, вы можете искажать его восприятие самого факта оплаты

– пользователи смещают своё внимание с того, ЧЕМ и СКОЛЬКО они платят на то, ЗА ЧТО они платят.

Причина искажения банальна – мозг ленится пересчитывать точные конвертации между такими "валютами".

7. Поднимайте цены по чуть-чуть, но систематически

Многие продакты боятся поднимать цены, и ждут момента, когда им об этом скажут СЕО/инвесторы. Резкое повышение цен в продуктах всегда проходит болезненно и осадочек всегда остаётся.

И если вы взимаете $45, то разовое увеличение цены на $40 до уровня $85 будет более ощутимым, чем два увеличения до того же уровня, но по $20.

Разбив на меньшие суммы и периоды, у пользователей будет время чтобы протестить и ощутить выгоды от выросшей цены и обновленного продукта, а у вас, чтобы снять данные и подумать над ними.

8. Объясняйте и сглаживайте повышение цен

"Почему наши тарифы меняются? Мы постоянно улучшаем продукт, оптимизируем и добавляем новый фунционал, который экономит ___ и ___, но, в тоже время, может быть требователен к ____ ресурсам.

Чтобы поддерживать эффективность работы продукта, в редких случаях мы также оптимизируем его тарифы, чтобы предлагать вам самые выгодные условия.

И поскольку ____ расходы связанные с добавлением ____ увеличились, с 27 сентября 2023 увеличиваются тарифы".

Подобный подход неплохо работает и в сторону тех, кто отвечает за сам продукт.

Чувствуешь, что текущий статус продукта/рынка не тянет на повышение тарифов? Всё верно чувствуешь :)

9. Поднимайте цены на все версии/тарифы продукта

Если вы запускаете новую версию/тариф вашего продукта (расширенный/более дорогой), аналогично поднимайте цены на старую версии/планы, а не замораживайте или понижайте их.

Причин снова несколько:

а) кто будет платить за поддержку и старой и новой версии, когда переход на новую может растянуться?

б) поднимая стоимость новой версии, вы поднимаете в сознании пользователей ценность продукта.

Оставляя старую цену на прежнем уровне вы кидаете в сознание пользователя якорь из п. №1 на низкую цену-ценность, что усугубляется тем, что по сравнению с низкой ценой, новая/дорогая цена начинает казаться... чрезмерно завышенной.

😎 RUSPM