Парадокс психологии поведения и проклятый маркетолог
Расскажу весьма занимательную историю.
Герой истории: мой клиент маркетолог. Вопреки расхожему мнению, что маркетолог – маркетологу не друг, я никогда не отказывалась помочь в любом вопросе, хоть в проработке стратегии личного бренда или общей стратегии продвижения.
С его покорного разрешения (а я долго просила), наконец, могу поделиться по истине удивительной историей успеха, которая у нас получилась.
В 2018 году, будучи на пике популярности своей преподавательской деятельности мне приходилось по долгу службы пересекаться с разными интересными персонажами, которые периодически обращались за помощью.
И однажды я получила весьма нестандартный запрос:
«Я проклятый маркетолог и мне нужна помощь».
«Звучит интригующе!» - подумала я. Конечно, мой внутренний герой никого не мог оставить в беде и, недолго думая, написала в ответ: «Давайте на этом заработаем!»
Не буду вдаваться в подробности всех внутренних перипетий моего клиента, но суть в том, что чтобы он не делал, все валилось из рук.
Например, настраивает таргетированную рекламу, а ее не пропускают ни при каких обстоятельствах. Если с этим же объявлением заходила я – без проблем проходила модерацию.
Или у дизайнера, который прорабатывал веб-дизайн, вдруг, резко сгорает жесткий диск и ничего восстановить нельзя, а там все сроки и так уже профакаплены.
Самый забавный случай, когда он работал с SEO. 3 из 5 сайтов ушли в жесткий бан по неизвестным причинам и вытащить оттуда их было нельзя. Ему пришлось за свой счет делать заново сайты и, собственно, SEO.
Почему так происходило – другой вопрос, но я решила именно этим и воспользоваться. При продаже предметов искусства очень большую роль играет история предмета. И чем она загадочнее и мрачнее, тем лучше идут продажи.
Начать предложила с работы с соцсетями и личным брендом.
На тот момент у меня в агентстве было такое УТП:
«Выручаем из беды проекты, которым не повезло с предыдущими подрядчиками».
Для клиента решила отталкиваться от своего УТП только наоборот и получилось так:
«Делаю маркетинг, от которого волосы встают дыбом: солью весь бюджет, грохну сайт, а ваш проект со 100% вероятностью не заработает денег»
Позиционированием, что очевидно, стало «Проклятый маркетолог».
Естественно, в рамках контента мы писали именно истории его странных провалов, добавляя немного мистики с юмором – от проклятия клиентов до порчи от сотрудников Яндекса.
Это было феерично, честно! Клиенты шли беспрерывным потоком и их совершенно не пугало, что в процессе обсуждения проекта мой клиент абсолютно серьезно им говорил, что ему не везет. Что истории в его аккаунте – правда, а не только умелый маркетинговый ход. И что он вообще не уверен, что что-то получится.
И как вы думаете шла его работа?)) ТАКЖЕ! Реально, у большинства проектов постоянно были какие-то проблемы в процессе работы.
Как вы думаете реагировали клиенты? – Смеялись и продолжали работать)
Срабатывало идеально: сначала любопытство авантюриста, потом проверка «а не врет ли?», далее убеждались, что не врет, смеялись и продолжали работать просто потому, что им было интересно, а что будет дальше?
Вдумайтесь: клиенты теряли деньги, но оставались и более того, стали его поддерживать и подбадривать.
Чем закончилась история?
По совершенно волшебному стечению обстоятельств работа нашего героя выровнялась и со временем он действительно стал приносить своим клиентам деньги, проекты работали без сбоев и факапов.
И как только наступил этот момент, он поступил честно – сменил УТП, поблагодарил всех клиентов и продолжил работать уже в обычном режиме. Правда позиционирование все же оставил 😁
Чисто мое – положительная энергия и вера заказчиков в своего "невезучего героя" сделали свое дело и изменили вектор. По сути, они убрали у него из головы убеждение «что мне не везет, я лузер».
Кстати, сейчас в эпоху быстрых денег за день, такой подход опять может с успехом зайти и сработать)) Нужна встряска, нестандарт, то, от чего нет приступа тошноты, что действительно будет выделять.
Парадокс психологии поведения и проклятый маркетолог
Расскажу весьма занимательную историю.
Герой истории: мой клиент маркетолог. Вопреки расхожему мнению, что маркетолог – маркетологу не друг, я никогда не отказывалась помочь в любом вопросе, хоть в проработке стратегии личного бренда или общей стратегии продвижения.
С его покорного разрешения (а я долго просила), наконец, могу поделиться по истине удивительной историей успеха, которая у нас получилась.
В 2018 году, будучи на пике популярности своей преподавательской деятельности мне приходилось по долгу службы пересекаться с разными интересными персонажами, которые периодически обращались за помощью.
И однажды я получила весьма нестандартный запрос:
«Я проклятый маркетолог и мне нужна помощь».
«Звучит интригующе!» - подумала я. Конечно, мой внутренний герой никого не мог оставить в беде и, недолго думая, написала в ответ: «Давайте на этом заработаем!»
Не буду вдаваться в подробности всех внутренних перипетий моего клиента, но суть в том, что чтобы он не делал, все валилось из рук.
Например, настраивает таргетированную рекламу, а ее не пропускают ни при каких обстоятельствах. Если с этим же объявлением заходила я – без проблем проходила модерацию.
Или у дизайнера, который прорабатывал веб-дизайн, вдруг, резко сгорает жесткий диск и ничего восстановить нельзя, а там все сроки и так уже профакаплены.
Самый забавный случай, когда он работал с SEO. 3 из 5 сайтов ушли в жесткий бан по неизвестным причинам и вытащить оттуда их было нельзя. Ему пришлось за свой счет делать заново сайты и, собственно, SEO.
Почему так происходило – другой вопрос, но я решила именно этим и воспользоваться. При продаже предметов искусства очень большую роль играет история предмета. И чем она загадочнее и мрачнее, тем лучше идут продажи.
Начать предложила с работы с соцсетями и личным брендом.
На тот момент у меня в агентстве было такое УТП:
«Выручаем из беды проекты, которым не повезло с предыдущими подрядчиками».
Для клиента решила отталкиваться от своего УТП только наоборот и получилось так:
«Делаю маркетинг, от которого волосы встают дыбом: солью весь бюджет, грохну сайт, а ваш проект со 100% вероятностью не заработает денег»
Позиционированием, что очевидно, стало «Проклятый маркетолог».
Естественно, в рамках контента мы писали именно истории его странных провалов, добавляя немного мистики с юмором – от проклятия клиентов до порчи от сотрудников Яндекса.
Это было феерично, честно! Клиенты шли беспрерывным потоком и их совершенно не пугало, что в процессе обсуждения проекта мой клиент абсолютно серьезно им говорил, что ему не везет. Что истории в его аккаунте – правда, а не только умелый маркетинговый ход. И что он вообще не уверен, что что-то получится.
И как вы думаете шла его работа?)) ТАКЖЕ! Реально, у большинства проектов постоянно были какие-то проблемы в процессе работы.
Как вы думаете реагировали клиенты? – Смеялись и продолжали работать)
Срабатывало идеально: сначала любопытство авантюриста, потом проверка «а не врет ли?», далее убеждались, что не врет, смеялись и продолжали работать просто потому, что им было интересно, а что будет дальше?
Вдумайтесь: клиенты теряли деньги, но оставались и более того, стали его поддерживать и подбадривать.
Чем закончилась история?
По совершенно волшебному стечению обстоятельств работа нашего героя выровнялась и со временем он действительно стал приносить своим клиентам деньги, проекты работали без сбоев и факапов.
И как только наступил этот момент, он поступил честно – сменил УТП, поблагодарил всех клиентов и продолжил работать уже в обычном режиме. Правда позиционирование все же оставил 😁
Чисто мое – положительная энергия и вера заказчиков в своего "невезучего героя" сделали свое дело и изменили вектор. По сути, они убрали у него из головы убеждение «что мне не везет, я лузер».
Кстати, сейчас в эпоху быстрых денег за день, такой подход опять может с успехом зайти и сработать)) Нужна встряска, нестандарт, то, от чего нет приступа тошноты, что действительно будет выделять.
