Техника "Как бы поступил на моём месте мудрый руководитель?"
Как часто вы кричите на подчинённых или говорите с ними раздражённым тоном? Забываете о контрольных точках? Не проверяете "как сотрудник понял задачу?"
До совершения действий или во время анализа сложных ситуаций - задавайте себе простой вопрос: "Как бы поступил на моём месте мудрый руководитель?"
При формировании ответа НЕ нужно использовать образ какого-то супер-гения (такие образы только подкосят самооценку). Сформируйте образ "мудрого руководителя так". Для образа возьмите: ваш опыт руководителя и управленческие техники, которым вы доверяете.
Проведите эксперимент и удивитесь, задавая этот вопрос - вы значимо влияете на свои действия и "остужаете" эмоции.
Ведь логично, что "мудрый руководитель":
- не будет говорить с сотрудниками раздражённым тоном; (прикол, что многим потом чувство вины мешает требовать)
- расставит контрольные точки ещё при постановке задачи;
- проверит понимание задачи сотрудником (да и заодно желание и возможность её сделать).
Важно! При анализе "прошлого", нет смысла посыпать голову пеплом. Просто берите "разницу" в проработку!
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
>>Click here to continue<<
