Когда начальник взрывается
Иногда кажется, что твой руководитель — персонаж из боевика, которому забыли прописать терапию. Нервная система ловит урон, и работать становится тяжело. Но лучше научиться не втягиваться в этот разнос.
Вот короткий список приёмов, которые реально помогут:
1. Не бери в долг — агрессия часто не про тебя, а про его стресс. Не принимай это на личный счёт.
2. Молчи первые 5 секунд — тишина сбивает темп, и ты успеваешь включить голову.
3. Слушай дословно — не эмоции, а слова. В них часто есть рациональное зерно.
4. Повтори суть, без эмоций — «я правильно понял, ты хочешь…» — это обезоруживает.
5. Перенеси разговор — «давай обсудим это через час» — помогает и тебе, и ему.
6. Фиксируй письменно — если есть системные проблемы, будет полезна переписка.
7. Сбрось пар вне работы — прогулка, спорт, баня — важно выгружать чужую злость.
8. Не оставайся один — делись с коллегами, ищи поддержку. Это не слабость, а гигиена.
Кажется простым, но работает даже в суровых реалиях open space.
#softskills #советы
>>Click here to continue<<