Главные отличия SMRM от SMM. И для кого подойдут эти инструменты
Очень часто их путают. Однако это совершенно два разных подхода в маркетинге. С помощью которых обеспечивается успешное развитие любого бренда в соцсетях. Поэтому предлагаем вам разобраться в чем же разница.
🔸SMRM – основа этой стратегии поддержание долгосрочных отношений в социальных сетях и расширение влияние бренда. Для того чтобы достигнуть этой цели, понадобится:
• выполнять автоматический мониторинг всех соцсетей;
• проводить парсинг ЦА;
• выбрать коммуникационную стратегию;
• создать эффект «сарафанное радио» или Hidden-маркетинг;
• популяризировать бренд при помощи положительных отзывов и рекомендаций.
Что же касается SMM, то под ним понимается стратегия, с помощью которой выполняется продвижение товаров или услуг через социальные сети. При этом для достижения KPI, понадобиться создавать контент, осуществлять рекламные компании и оптимизировать профили.
Попросту говоря, разница между этими инструментами заключена именно в подходах. Так, например, SMRM устанавливает отношения долгосрочного формата и создает «адвокатов» определенного бренда на всем пространстве соцсетей. В то время как SMM привлекает новых подписчиков (клиентов) внутри заданных групп.
#digitalновости
>>Click here to continue<<
