Перемен требуют наши ̶с̶е̶р̶д̶ц̶а̶ потребители
Осень можно смело считать сезоном трансформации. Компании передавали друг другу эстафету ребрендинга и даже те бренды, чьи логотипы, казалось, будут жить вечно, решили поучаствовать во всеобщем тренде.
→ Что такое ребрендинг?
Для начала разберёмся, что ребрендинг – это не редизайн, который относится только к смене логотипа, фирменных цветов и всего визуала в целом.
Ребрендинг – это комплексные изменения внутренних бизнес-процессов и внешнего облика бренда в глазах потребителей. Сюда входит структура, позиционирование, миссия, ценности, философия, айдентика бренда и т.д.
Когда Билайн изменил логотип, он не сказал: «Мы решили убрать пчелу, потому что она нам разонравилась, а полосатый круг – это тема». Компания подошла к этому процессу осознанно – главной причиной масштабного обновления стало изменение телевизионного рынка, создание эмоционального, а не рационального бренда и абстрагирование от конкурентов.
→ Зачем проводят ребрендинг?
🔄 Сменить направление или расшириться
Если компания хочет предлагать новые товары и услуги или кардинально изменить ассортимент, ребрендинг помогает рассказать об этом аудитории. Например, недавний ребрендинг Mail.ru Group произошёл из-за того, что компания решила объединить сервисы под одним названием VK.
🏃♀️ Спастись от скандала
McDonald’s попал в скандал после выхода документального фильма «Двойная порция». Главный герой 30 дней питался только фаст-фудом, потолстел, заработал проблемы с печенью и ментальной системой. McDonald’s обвинили в навязывании культа еды и неправильного питания, поэтому компании пришлось добавлять в меню натуральные продукты: фрукты, салаты, йогурты и т.д. Так, путём ребрендинга – создания новых ценностей – сеть ресторанов фаст-фуда попыталась очистить своё имя.
📱 Соответствовать современным реалиям
Новые тренды, настроения в обществе, эко-повестка, социальные движения – всё это не остаётся без внимания бизнеса. Как можно завоевать заинтересованность и лояльность потребителей? Разделить их взгляды на жизнь. Например, в последнее время всё больше и больше компаний в своё позиционирование добавляют заботу о природе.
👩🏻🎤 Найти новую аудиторию
Всё чаще компании начинают расширять свою аудиторию за счет молодых потребителей: только представьте, что зумеры – уже не маленькие дети, а студенты ВУЗов.
Например, Ozon в 2014 году провёл ребрендинг, в котором полностью обновил логотип из-за готовности менять рынок электронной коммерции, быстро реагировать на желания клиентов и привлекать больше молодой аудитории.
🗣 Привлечь внимание
Ребрендинг – хороший инфоповод, который обеспечит высокое внимание общественности, особенно если изменения происходят с той компанией, от которой их не ждали. Про сенсационное обновление Facebook трубил весь интернет.
#Ферма_бизнес
>>Click here to continue<<