Недавно мне написала махарошка-исследователь с просьбой пошарить анкету на определение зрелости UX в компании. Ищет зависимость между вниманием к UX в шарагах и их размерами.
В анкете не собирают персональные данные, я проверила, так что делюсь, проходите.
А по поводу зрелости что я думаю:
Чтобы компания начала задумываться о UX, исследовать и нанимать проектировщиков, а не операторов фигмы, должны сойтись несколько звезд:
⭐️ Неначальная стадия – у стартапа нет ни денег ни времени на проработку UX. Сервис должен пожить и принести первую прибыль бизнесу
⭐️ B2C – нет проработанного позитивного ux, юзеры валят к конкурентам, компания несет убытки
⭐️B2B/B2E поевший говна – нет проработанного удобного ux, юзеры тупят и ошибаются, компания несет убытки
⭐️ Знание С-левела о дизайне – пока топы думают что дизайн это отдел документации их идей для передачи в разработку, о проработке UX речи быть не может
Так что, имхо, причина внимания к ux не в размере компании как таковом, но с высокой вероятностью звезды сойдутся именно в большой компании. Но бывают исключения, airbnb тому пример.
>>Click here to continue<<