در دوران تعدیل نیرو، شرکتها باید علاوه بر مدیریت تغییرات سازمانی، بر انسانیت و رفاه کارکنان تمرکز کنند. تعدیل نیرو معمولاً به دلیل نیاز به بهینهسازی و افزایش بهرهوری صورت میگیرد، اما اگر به درستی مدیریت نشود، میتواند روحیه کارکنان را کاهش دهد، اعتماد به مدیریت را از بین ببرد و فرهنگ سازمانی را تضعیف کند. مثالهایی از شرکتهایی مانند دایسون نشان میدهد که رویکردهای غیرشفاف و غیرانسانی در تعدیل نیرو میتوانند منجر به واکنشهای منفی و کاهش انگیزه کارکنان شوند.
سازمانها باید ارتباطات شفاف و بهموقع را در اولویت قرار دهند. اطلاعرسانی زودهنگام درباره تغییرات احتمالی، به کارکنان کمک میکند تا از نظر ذهنی و حرفهای آماده شوند. ارتباطات باید باز، صادقانه و مستمر باشد تا حس اعتماد و عدالت را تقویت کند. شفافیت در فرآیند تصمیمگیری، از جمله معیارهای انتخاب کارکنان برای تعدیل، باعث کاهش شایعات و افزایش احساس امنیت در محیط کار میشود.
شرکتهایی مانند آمازون با سرمایهگذاری در برنامههای ارتقای مهارت، به کارکنان خود فرصت رشد و سازگاری با تغییرات را دادهاند. این اقدامات نهتنها باعث کاهش تأثیرات منفی تعدیل نیرو میشود، بلکه به سازمان کمک میکند تا با تغییرات فناوری و نیازهای جدید بازار هماهنگ شود. آموزش مهارتهای جدید میتواند به کارکنان کمک کند تا در نقشهای جدیدی درون یا بیرون از سازمان فعالیت کنند.
نحوه اطلاعرسانی در مورد اخراج کارکنان، اهمیت زیادی دارد. استفاده از روشهای غیرشخصی مانند ایمیل یا پیامک، بیاحترامی به کارکنان تلقی میشود. اطلاعرسانی باید در جلسات حضوری و با همدلی انجام شود. مدیران و نمایندگان منابع انسانی باید از مهارتهای هوش هیجانی برای مدیریت این مکالمات استفاده کنند تا اثرات منفی تعدیل نیرو به حداقل برسد.
تعدیل نیرو میتواند حس گناه و نگرانی در میان کارکنان باقیمانده ایجاد کند. مدیران باید با درک نگرانیهای این کارکنان و تقویت حس تعلق، انگیزه آنها را حفظ کنند. ایجاد فرصتهای گفتگو، تقویت احساس ارزشمندی و ایجاد شفافیت در مورد آینده سازمان، به بهبود روحیه کارکنان کمک میکند.
تعدیل نیرو بخشی اجتنابناپذیر از تحولات سازمانی است، اما نحوه مدیریت آن تأثیر مستقیم بر فرهنگ سازمانی، انگیزه کارکنان و اعتبار شرکت دارد. با اتخاذ رویکردهای شفاف، انسانی و حمایتگرانه، سازمانها میتوانند این تغییرات را با کمترین آسیب به نیروی انسانی اجرا کرده و اعتماد کارکنان را حفظ کنند.
منبع: Knowledge Insead
>>Click here to continue<<