Ловушки мозга, мешающие принимать верные решения
Есть гипотеза, что всего 10 ключевых решений формируют нашу судьбу. То есть любое решение, принимаемое в любой день, может оказаться тем самым, одним из 10 важных. Но мы ведь постоянно – и в бизнесе, и в личной жизни – принимаем неосмысленные решения, думаем и действуем «на автомате». Обычно, когда дело доходит до выбора, нам мешают предубеждения, сомнения, страх выйти из зоны комфорта и даже интуиция, на которую многие и полагаются.
Как работают ловушки мышления и как не попасть в их капкан?
Ловушка №1. Узкие рамки. Вы задаётесь вопросом: «Уволить мне этого сотрудника или нет?!», – но при этом не спрашиваете себя: «Каким образом я могу наладить контакт и решить конфликт?» Мы сами себя заранее вгоняем в узкие рамки и тем самым сужаем варианты выбора. Мы делаем быстрые выводы под влиянием «эффекта прожектора» – придаём слишком большое внимание тому, что видим, и не обращаем внимания на скрытое от глаз.
Как избежать ловушки? Иногда вместо увольнения сотрудника нужно найти мотивацию или изменить его обязанности так, чтобы они соответствовали его сильным сторонам. Расширяйте набор вариантов. Размышляйте, как консультант по решениям – ищите решение «И», а не «Или». Вместо того чтобы рассматривать одно под разными углами, ищите аналогии в других областях.
Ловушка №2. Отсутствие объективности, предвзятость. Мы привыкли быстро получать представление о ситуации, а затем искать информацию, подтверждающую наше представление. Эта пагубная привычка называется «подтверждением предвзятости». Она приводит к сбору только той информации, которая подтверждает нашу точку зрения. Например, потребители, испытывающие неутолимое желание купить новый автомобиль или компьютер, ищут причины, чтобы оправдать покупку, а не отложить её.
Как избежать? Собирая информацию, мы обычно «выклянчиваем поддержку». Ищите людей с противоположной точкой зрения. Задавайте вопросы, позволяющие обнаружить противоположную информацию. Неправильно: «С ним действительно нет никаких проблем?» Правильно: «Какие с ним проблемы?» Воспринимайте критику как полезную функцию.
Ловушка №3. Мгновенные эмоции. Когда необходимо принять трудное решение, наши чувства бурлят. Мы постоянно прокручиваем в голове одни и те же обстоятельства, одни и те же аргументы, и тем самым поднимаем столько пыли, что не видим путь вперёд.
Как избежать? Дистанцируйтесь от мгновенных эмоций разными способами. Чтобы выровнять эмоциональное поле и увидеть перспективу, попробуйте «Метод 10/10/10». Обдумайте своё решение, задав себе три вопроса:
– Как я буду относиться к нему через 10 минут?
– А через 10 месяцев?
– А через 10 лет?
Разрешайте дилеммы, задавая вопрос: какой вариант больше соответствует моим базовым приоритетам?
Ловушка №4. Самонадеянность. Когда мы уверены на 100%, что правы, в реальности оказывается не всегда так. Самонадеянность мешает взглянуть на ситуацию под разными углами и увидеть, что всё может быть не так, как нам кажется. Сбросить пелену с глаз помогает открытость и жизненный опыт: чем чаще наступаешь на грабли, тем виртуознее начинаешь их обходить.
Как избежать? Применяйте «стратегию крайнего будущего» –– поразмышляйте о том, что может пойти не так, что может пойти очень хорошо, а затем подготовься к обоим вариантам.
📌 Молодые Деньги
@moloduedengi
>>Click here to continue<<