Цель
Реально крутая книга от Элияху Голдратта. Бизнес-роман о том, как выявлять и устранять узкие места в компании, чтобы повысить эффективность бизнеса.
Делюсь выжимкой.
1. Теория ограничений (ТОС) – фундаментальная идея книги
Любой бизнес — это система, в которой всегда есть «узкое место» (ограничение), определяющее общий результат. Если его найти и устранить – производительность всей системы растет. Если пытаться улучшать всё сразу – эффекта не будет.
Главный герой Алекс Рого управляет заводом, который убыточен. Ему нужно спасти его за три месяца. Вначале он пытается повысить эффективность на всех участках, но это не приводит к росту прибыли. Только когда он начинает искать узкие места в производстве, ситуация меняется.
“Если ты не можешь что-то улучшить, не стоит этим управлять.”
2. Три ключевых показателя эффективности бизнеса
Голдратт предлагает заменить традиционные финансовые метрики (EBITDA, ROI и т. д.) на три простых и точных показателя:
1. Пропускная способность (Throughput, T) – скорость, с которой бизнес превращает материалы в деньги.
2. Операционные расходы (Operating Expense, OE) – деньги, потраченные на превращение материалов в продукцию.
3. Запасы (Inventory, I) – деньги, вложенные в материалы, оборудование, незавершенное производство.
Завод Алекса пытался загрузить все станки на 100%, но продукция просто скапливалась на складе. После анализа он увидел, что узкое место — это один медленный станок. В итоге он сфокусировался на ускорении именно этого этапа, а не на увеличении загрузки всех машин.
“Не все улучшения ведут к росту прибыли, но любое улучшение узкого места — да.”
3. Пять шагов управления ограничением (ТОС) - алгоритм поиска и устранения узких мест:
1. Найти ограничение (узкое место).
2. Максимально загрузить ограничение (не допускать простоев).
3. Подчинить ему все остальные процессы (работать так, чтобы не перегружать узкое место).
4. Увеличить пропускную способность ограничения (улучшить, ускорить, заменить).
5. Если узкое место устранено, вернуться к шагу 1.
На заводе Алекса выявили, что самое слабое место — это печь, которая медленно обрабатывает детали. Тогда они перестроили график работы так, чтобы все заказы проходили через печь максимально быстро. Это дало резкий рост эффективности.
“Скорость всей системы определяется самым медленным звеном.”
4. Управление людьми через вопросы, а не приказы
Вместо того чтобы сказать: «Мы должны работать быстрее», Алекс спрашивает команду: «Что мешает нам быстрее выпускать продукцию?» «Какое оборудование простаивает?» «Как мы можем помочь узкому месту работать без задержек?»
Люди лучше принимают изменения, когда сами находят решения. Чем больше вовлеченности, тем выше ответственность за результат.
“Настоящий руководитель не дает ответы — он задает правильные вопросы.”
История - мини тренинг
Алекс отправляется в поход с сыном и его друзьями. В процессе он замечает, что дети двигаются неравномерно: кто-то быстро, кто-то медленно. Самый медленный ребенок по имени Герби тормозит всю группу.
Если ускорить самого медленного – вся группа пойдет быстрее. То же самое в бизнесе: ускорь узкое место – ускоришь весь процесс.
Практические выводы для бизнеса
1. Фокусируйтесь на узких местах – не пытайтесь улучшать всё сразу.
2. Смотрите на бизнес как на систему, а не набор отдельных процессов.
3. Ускорение слабого звена даёт максимальный эффект.
4. Не равняйте все показатели – важна пропускная способность.
5. Делайте меньше, но зарабатывайте больше – качество важнее количества.
6. Вовлекайте команду в поиск решений – задавайте правильные вопросы.
Главное – не работать больше, а работать умнее - “Чтобы компания росла, нужно найти и устранить узкое место – именно оно определяет общий успех.”
Какое узкое место прямо сейчас в твоём бизнесе?
@mmalanichev
>>Click here to continue<<