Опрос показал, сколько россиян готовы ждать заказ с маркетплейса
Каждый третий россиянин готов ждать свой заказ с маркетплейса не больше трех дней, а каждый шестой - только один-два дня, говорится в исследовании "Яндекс Маркета".
Для трети опрошенных допустимые сроки ожидания доставки зависят от конкретной категории товаров. Например, спортивные товары, товары для дома и животных они готовы ждать до пяти дней, а вот продукты питания, товары повседневного спроса, одежду и обувь рассчитывают получить быстрее.
Более трети респондентов рассказали, что срок доставки для них является одним из самых важных параметров при заказе товара. Если доставка оказалась медленной (больше пяти дней), 48% из них в будущем закажут товар у другого продавца.
🔎 Почему это важно для управления цепями поставок?
📦 Повышенные ожидания покупателей по срокам доставки (1-3 дня) усиливают требования к эффективности логистических цепочек маркетплейсов и их партнеров.
>>Click here to continue<<
