🤝 Customer Success & Training Specialist
до Strimco
Огляд: Strimco — незалежна українська GovTech-компанія, що створює суспільно-корисні ІТ-рішення в державі.
Основні обов‘язки:
• підтримка користувачів у онлайн чаті, збір та аналіз зворотного зв’язку від користувачів
• наповнення та підтримка бази знань
• організація та проведення навчальних заходів
• підготовка звітів
Обов‘язкові вимоги:
• досвід роботи від 2 років у сфері підтримки користувачів
• досвід створення навчального контенту різних форматів (інструкції, FAQ, презентації тощо)
• досвід комунікації з користувачами або публічних виступів
• вільне володіння українською мовою, володіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediate
• досвід роботи у сфері IT буде перевагою
• досвід тестування ПЗ буде перевагою
Умови роботи:
• змішаний формат, офіс в Kooperativ або віддалена робота, але перебування у Києві є обов’язковими
• гнучкий графік
Щоб ознайомитися з деталями та залишити відгук на вакансію — переходьте на сайт: https://cutt.ly/srpL5GEK
#business #IT #support
>>Click here to continue<<
