Упущенные возможности employee-generated контента
В конце 2023 сотрудница американской сети закусочных Chick-fil-A начала выкладывать тиктоки с обзорами своих бесплатных офисных ланчей. За 4 месяца ее аккаунт перевалил за 50 тысяч подписчиков, а видео собирают сотни тысяч просмотров.
На днях она записала тикток с обзором напитков, которые она купила за свои деньги, видео набирает больше 3 миллионов просмотров, и к ней приходит начальство и PR-отдел с просьбой... перестать выкладывать тиктоки.
Супер странное решение во времена, когда компании буквально охотятся за сотрудниками, умеющими создавать контент вокруг бренда. Но как выяснилось, в документах был прописан запрет на запись видео на рабочем месте, и без исключений.
Проходит пару дней и конкурент Chick-fil-A — популярная сеть закусочных Shake Shack — предлагает девушке коллаборацию. За сутки ее видео набирает больше 800 тысяч просмотров и тысячи восторженных комментариев, в том числе с призывами бойкотировать Chick-fil-A из-за их недальновидного отношения к сотрудникам, которые делают им бесплатную рекламу.
Иногда зачерствелые корпоративные стандарты одних компаний — это возможности для роста других
>>Click here to continue<<