Коли я кажу «емпатичне слухання», то маю на увазі слухання з
наміром зрозуміти. Я маю на увазі «зрозуміти самому», справді
збагнути іншу людину. Це цілковито відмінна парадигма.
Емпатичне (від слова «емпатія» — співчуття) слухання означає
поглянути на ситуацію з боку людини, з якою ви цю ситуацію
обговорюєте. Ви дивитеся крізь чужу призму, ви бачите світ таким,
яким його сприймає співрозмовник, ви розумієте його парадигму,
розумієте, як він почувається.
Емпатія — це не тільки співчуття. Співчуття є формою
домовленості, формою судження. Іноді як емоція та реакція воно більш
прийнятне. Але люди часто потрапляють у залежність від співчуття,
живляться ним. Сутність емпатичного ж слухання не в тому, щоб
погоджуватися з кимось. Воно полягає в тому, щоб цілковито розуміти
співрозмовника — як емоціями, так і розумом.
Стівен Кові
«7 Навичок високоефективних сімей»
🦋Артлайф
>>Click here to continue<<
