和 OpenAI 有深度合作的 Fintech 公司 Klarna 在大量使用AI後,出現了效率大幅增加、人員需求降低,營運成本大降的結果,更決定放棄掉 Salesforce 和 Workday 這些SaaS服務。引發了是否SaaS公司是否在AI時代,更容易被企業內部靠強大的AI自建工具取代?如果可以,為什麼還要用貴桑桑的SaaS?
其實有些很實際的問題,很多人沒考慮進去。可以看這篇《AI 威脅 SaaS 生存?Klarna放棄Salesforce和Workday敲響警鐘?》 https://ieobserv.com/AI_vs_SaaS
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