💢متخصص بی تخصص (اثر دانینگ کروگر)
🖊دکتر نوشین میرجهانیان
■اثر دانینگ-کروگر (Dunning–Kruger Effect) یک سوگیری شناختی است که در آن افرادی با توانایی یا دانش محدود در یک حوزه خاص، بهطور قابلتوجهی تواناییهای خود را بیش از حد ارزیابی میکنند. این پدیده نخستینبار در سال ۱۹۹۹ توسط روانشناسان دیوید دانینگ و جاستین کروگر از دانشگاه کرنل معرفی شد. و در سال ۲۰۰۰، آنها برای این مطالعه جایزه ایگ نوبل را دریافت کردند.
□در مطالعهای که در سال ۱۹۹۹ منتشر شد، دانینگ و کروگر از دانشجویان دعوت کردند تا در آزمونهایی مربوط به استدلال منطقی، دستور زبان انگلیسی و درک طنز شرکت کنند. پس از انجام آزمونها، از شرکتکنندگان خواسته شد تا عملکرد خود را ارزیابی کنند. نتایج نشان داد که افرادی که در پایینترین نمره عملکردی قرار داشتند، بهطور قابلتوجهی توانایی خود را بیش از حد ارزیابی کرده بودند.
●بهعنوان مثال، شرکتکنندگانی که در ردیف آخر لیست قرار داشتند خود را در جایگاه وسط ارزیابی کرده بودند.
توضیح اصلی دانینگ و کروگر برای این پدیده عدم تواناییهای فراشناختی در افراد با عملکرد پایین بود؛ به این معنا که این افراد نه تنها در انجام وظایف ضعیف عمل میکنند، بلکه توانایی درک و ارزیابی دقیق عملکرد خود را نیز ندارند و توانائی خود را بسیار بالاتر از آنچه هست در نظر می گیرند.
○اثر دانینگ-کروگر میتواند منجر به تصمیمگیریهای نادرست، انتخابهای شغلی نامناسب و مقاومت در برابر یادگیری و بهبود شود. در محیطهای آموزشی و سازمانی، آگاهی از این پدیده میتواند به طراحی برنامههای آموزشی مؤثرتر و ارتقای خودآگاهی کمک کند.
■پیامدهای اثر دانینگ-کروگر در مسیر شغلی
• ارزیابی نادرست از مهارتها
افرادی که تحت تأثیر این سوگیری هستند، ممکن است مهارتهای خود را بیش از حد ارزیابی کنند و در نتیجه، مسئولیتهایی را بپذیرند که فراتر از تواناییهای واقعی آنهاست. این امر میتواند منجر به عملکرد ضعیف و کاهش بهرهوری در محیط کار شود.
• مقاومت در برابر یادگیری و بازخورد
چنین افرادی ممکن است به دلیل اعتماد به نفس کاذب، نسبت به یادگیری مهارتهای جدید یا پذیرش بازخورد سازنده مقاومت نشان دهند. این مقاومت میتواند مانعی برای رشد حرفهای و ارتقای شغلی آنها باشد.
• تأثیر منفی بر تصمیمگیری
ارزیابی نادرست از تواناییها میتواند منجر به تصمیمگیریهای نادرست در محیط کار شود، که ممکن است تأثیرات منفی بر عملکرد تیم و سازمان داشته باشد.
□پیامدهای اثر دانینگ-کروگر در روابط حرفهای
• کاهش همکاری تیمی
افرادی که تواناییهای خود را بیش از حد ارزیابی میکنند، ممکن است تمایل کمتری به همکاری با دیگران داشته باشند، زیرا احساس میکنند نیازی به کمک یا مشورت ندارند. این رفتار میتواند منجر به کاهش همکاری و هماهنگی در تیم شود.
• ایجاد تنش در روابط کاری
اعتماد به نفس بیش از حد و نادیده گرفتن نظرات دیگران میتواند منجر به تنش و درگیری در روابط کاری شود، که در نهایت بر فرهنگ سازمانی تأثیر منفی میگذارد.
●درک و مدیریت اثر دانینگ-کروگر در سازمانها میتواند به بهبود عملکرد، افزایش همکاری تیمی و ارتقای فرهنگ سازمانی کمک کند.
@hrm_academy
>>Click here to continue<<