McKinsey проанализировали, как компании по всему миру используют Gen AI не ради моды, а ради роста. Результаты впечатляют: от миллиарда в добавленной воронке до ускорения сделок на десятки процентов. Данные были обезличены.
⚡️ Next-best opportunity — поиск «горячих» сделок
Gen AI анализирует внешние и внутренние (находящиеся внутри компании) данные (разрешения на строительство, поведение клиентов), чтобы улучшать предсказания по продажам. Реальный пример: дистрибьютор стройматериалов расширил воронку на $1 млрд, улучшив приоритезацию лидов среди строящихся зданий в зоне своей работы.
⚡️ Next-best action — персонализированное продвижение
Искусственный интеллект предлагает продавцу, что именно предложить клиенту на основе истории взаимодействий, профиля и контекста. Так один производитель оборудования внедрил рекомендации и получил +20% чистой прибыли за счет повышения продаж и кросс-продаж.
⚡️ Meeting support — интеллектуальная подготовка к встречам
Перед звонком Gen AI формирует краткую справку по клиенту, актуальные болевые точки, предыдущие касания и потенциальные вопросы. По статистике это экономит до 10% времени продавца, улучшает качество диалога и шансы на сделку.
⚡️ RFP response — ускорение тендерных ответов
Генеративный ИИ помогает быстро собирать предложения на запросы клиентов (RFP), комбинируя шаблоны, данные о прошлых сделках и требования конкретного клиента. У одной компании это сократило время подготовки на 30% в компании с глобальной клиентской базой.
⚡️ Proposal generation — кастомные офферы за минуты
Автоматическая генерация персонализированных коммерческих предложений на основе данных CRM, отрасли и запросов клиента. Есть кейс, когда данная техника дала рост конверсии на 15–20% в сегменте сложных B2B-продуктов.
⚡️ Sales coaching — обучение на основе реальных звонков
ИИ анализирует разговоры продавцов, выявляет лучшие практики и даёт рекомендации по стилю общения, структуре и тональности. Это позволило одной из изученных компаний сократить цикл сделки на 12%.
⚡️ Pipeline forecasting — точное прогнозирование продаж
Gen AI помогает предсказать, какие сделки компании закроются, а какие — нет, улучшая стабильность в воронке и приоритет сделок. Один B2B-производитель повысил точность прогноза на 15–20%, что улучшило стратегическое планирование и увеличило выручку.
Более детально ознакомиться с материалом можно по ссылке: https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/unlocking-profitable-b2b-growth-through-gen-ai
>>Click here to continue<<
