Как избежать конфликтов и научиться конструктивному общению
2 часть
Проявляйте эмпатию
Постарайтесь поставить себя на место другого человека и понять его точку зрения.
Избегайте обвинений
Сосредоточьтесь на конкретных действиях или ситуациях, а не на личностях.
Работайте над решением проблемы
Вместо фокусировки на виновных, постарайтесь совместно найти пути решения ситуации.
Практикуйте анализ ситуации
Оцените ситуацию объективно, возможно, учтите мнение третьей стороны для раскрытия полной картины.
Читай канал Эффективный человек, чтобы научиться говорить убедительно
>>Click here to continue<<