О будущем русского эсэмэм-рынка
Лайков пристойно, благодарю-с, тогда давайте продолжать.
Первое. Я все еще считаю рынок российского эсэмэма недооцененным. Точнее даже не так. Я его считаю “недовыросшим”.
Все в России давно понимают, что в соцсетях много аудитории, много возможностей и потенциала, но пока не до конца очевидно как этот эсэмэм использовать, как его оценивать и им управлять.
В макромасштабах всё по большей части ограничивается закупкой трафика – на медийку(таргетированную рекламу) и блогеров. Самостоятельная работа с аудиторией на отслеживаемый положительный маркетинговый результат – все еще единичные случаи.
В остальном, соцсети ведутся больше для проформы на всё ещё косвенные показатели, типа того же ER или количества подписчиков. Какой-то серьезный учет эсэмэм, как маркетингового канала, встречается редко.
С 2018 по 2022 годы ситуация улучшалась, во многом благодаря развитию и проникновению в России Инстаграма, блокировка, конечно, откинула нас на пару-тройку лет назад.
Но, несмотря на все проблемы и блокировки, коммуникации с потребителями в России – это соцсети и мессенджеры. Другого не будет. Мобильные приложения, сайты, почтовые рассылки – всё это хорошо, но для общения нужны соцсети.
Соцсети точно будут и дальше расти, насколько – тут всё зависит от нас, агентств и специалистов. Надо интегрироваться в мир серьезного маркетинга, особенно с точки зрения коммуникаций.
В целом, я бы сказал, что потенциал эсэмэм в России раскрыт в лучшем случае на 20-30 %. Остальное – зоны роста.
Второе. Эсэмэм усложняется. Сильно повлияло развитие видеоконтента.
Раньше видеоконтент был уделом богатых, которые могли себе позволить многомиллионный продакшен, но ТикТок изменил правила игры, сделав видео неотъемлемой частью коммуникаций в соцсетях.
Был ютуб, да, но мы могли себе позволить его слегка “игнорировать”, после бума коротких видео шансов не осталось.
Кружочки, рилсы, сторисы, клипы, шоу, прямые эфиры, подкасты – без этого уже нельзя себе представить соцсети.
А ведь еще появились чат-боты, инфлюенс-маркетинг по объемам уверенно обогнал таргетированную рекламу, выросла клиентская “насмотренность”, выше требования к дизайну контента, креативу и далее.
Современный эсэмэм стал значительно сложнее, что влечет за собой изменение в формировании и требованиям к эсэмэм-командам.
Раньше всю работу с соцсетями можно было реализовать за счет одного-двух специалистов, сегодня только у нас в Студии более десяти ролей: таргетологи, инфлюенс-менеджеры, сторисмейкеры, графические дизайнеры, продюсеры, мемологи, креаторы, стратеги, проджекты… И то наверное кого-то забыл.
К чему это ведет.
1. Сложнее реализовывать эсэмэм как некий придаток к креативу и коммуникациям, как это было принято в рамках крупных агентств. Будет больше ценится узконаправленность и погруженность, что сейчас уже заметно по тем же премиям – в основном выигрывают те, кто в основном и занимается эсэмэмом.
2. Сложнее и дороже делать весь эсэмэм инхаус, слишком много ролей и разновидностей контроля.
Эсэмэм-агентство теперь тоже гораздо сложнее делать, но нет сомнений, что это имеет смысл. Рынок будет расти. В прошлом посте я написал, что мы пока где-то седьмая-десятая лига в диджитале, в ближайшие пять лет жду нас в топ-5.
>>Click here to continue<<