В эсэмэм есть непогрешимые стандарты, например, анализ конкурентов. Мы научены, в регламенте прописано, что должен производится анализ конкурентов и уже на его основе мы должны формировать стратегию, в том числе и коммуникационную. Контент-план, если на простонародном.
Так вот, контент-стратегия, основанная на анализе контента конкурентов – это коммуникационный смертный приговор для проекта. С её согласованием проект становится обреченным на вторичность и отсутствие интереса со стороны целевой аудитории
Почему.
Первое – чисто статистически, вашу аудиторию тошнит от контента ваших конкурентов.
90+ % потребляемого вашей аудитории контента – это развлекательные сообщества, блогеры, новостные каналы и так далее.
И если даже они следят за какими-то коммерческими брендами, то в подавляющем большинстве случаев это будут не ваши прямые конкуренты, а известные массовые бренды, продукция которых актуальна для данного сегмента аудитории.
К примеру, если вы продвигаете памперсы для детей и ваша аудитория - молодые мамы, то ваши бренды-конкуренты за внимание аудитории не другие памперсы, а 12storeez, Золотое яблоко и далее по списку.
В этот момент у ваших прямых конкурентов, других памперсов, 5 000 подписчиков и охват в сто человек только из-за того, что молодые мамы хвастайте телами простите жалуются на рекламу и контент ваших конкурентов, чтобы посмотреть посты блогеров или хотя бы стрим Золотого яблока.
Второе – и даже в этом мире, где целевую аудиторию тошнит от контента ваших прямых конкурентов, вы выбираете роль догоняющих.
Вы догоняете не клиента, а конкурента, отслеживая его контент и подходы.
Получается такой себе утопический заколдованный и отрешенный мирок, где одно агентство или фрилансер создает контент для того, чтобы догнать другое агентство с его великолепными показателями десять лайков на пост в стотысячном сообществе, из которых семь – от сотрудников агентства.
При этом весь этот мир наглухо игнорирует успехи крупных брендов, о которых говорит все сообщество, блогеров, развлекательных сообществ и так далее.
“Не мешайте своими этими, мы тут работаем! У нас уже двенадцать лайков на пост, что выше, чем у конкурента на лайк, ура!” – говорит агентство в таком мире.
Единственная возможность выбраться из этого мира – поднять голову. При формировании контент-стратегии надо смотреть, в первую очередь, не на конкурентов, которых вам передали списочком, а на тех, чей контент потребляет ваша аудитория: бренды, блогеры, авторы, сообщества и так далее.
И как только вы начнете сражаться не в турнирной таблице сушибаров родного Волгодонска, а со всем безумным инфопотоком, который летит в телефоны ваших покупателей, у вас появятся совсем другие успехи и масштабы.
Тут очень применима цитата Безоса: “Если вы ориентированы на конкурентов, то не сможете сделать и шага до тех пор, пока его не сделают конкуренты. Если вы ориентированы на клиента, то сможете стать первопроходцами в своей отрасли.”
В эсэмэм есть непогрешимые стандарты, например, анализ конкурентов. Мы научены, в регламенте прописано, что должен производится анализ конкурентов и уже на его основе мы должны формировать стратегию, в том числе и коммуникационную. Контент-план, если на простонародном.
Так вот, контент-стратегия, основанная на анализе контента конкурентов – это коммуникационный смертный приговор для проекта. С её согласованием проект становится обреченным на вторичность и отсутствие интереса со стороны целевой аудитории
Почему.
Первое – чисто статистически, вашу аудиторию тошнит от контента ваших конкурентов.
90+ % потребляемого вашей аудитории контента – это развлекательные сообщества, блогеры, новостные каналы и так далее.
И если даже они следят за какими-то коммерческими брендами, то в подавляющем большинстве случаев это будут не ваши прямые конкуренты, а известные массовые бренды, продукция которых актуальна для данного сегмента аудитории.
К примеру, если вы продвигаете памперсы для детей и ваша аудитория - молодые мамы, то ваши бренды-конкуренты за внимание аудитории не другие памперсы, а 12storeez, Золотое яблоко и далее по списку.
В этот момент у ваших прямых конкурентов, других памперсов, 5 000 подписчиков и охват в сто человек только из-за того, что молодые мамы хвастайте телами простите жалуются на рекламу и контент ваших конкурентов, чтобы посмотреть посты блогеров или хотя бы стрим Золотого яблока.
Второе – и даже в этом мире, где целевую аудиторию тошнит от контента ваших прямых конкурентов, вы выбираете роль догоняющих.
Вы догоняете не клиента, а конкурента, отслеживая его контент и подходы.
Получается такой себе утопический заколдованный и отрешенный мирок, где одно агентство или фрилансер создает контент для того, чтобы догнать другое агентство с его великолепными показателями десять лайков на пост в стотысячном сообществе, из которых семь – от сотрудников агентства.
При этом весь этот мир наглухо игнорирует успехи крупных брендов, о которых говорит все сообщество, блогеров, развлекательных сообществ и так далее.
“Не мешайте своими этими, мы тут работаем! У нас уже двенадцать лайков на пост, что выше, чем у конкурента на лайк, ура!” – говорит агентство в таком мире.
Единственная возможность выбраться из этого мира – поднять голову. При формировании контент-стратегии надо смотреть, в первую очередь, не на конкурентов, которых вам передали списочком, а на тех, чей контент потребляет ваша аудитория: бренды, блогеры, авторы, сообщества и так далее.
И как только вы начнете сражаться не в турнирной таблице сушибаров родного Волгодонска, а со всем безумным инфопотоком, который летит в телефоны ваших покупателей, у вас появятся совсем другие успехи и масштабы.
Тут очень применима цитата Безоса: “Если вы ориентированы на конкурентов, то не сможете сделать и шага до тех пор, пока его не сделают конкуренты. Если вы ориентированы на клиента, то сможете стать первопроходцами в своей отрасли.”
