Ну вот вам и задачка, товарищи-маркетологи.
Все стесняются этот вопросик поднимать, а пора бы.
А вопрос такой:
"Как брендам выстраивать стратегию коммуникаций в Телеграме?"
Мы с командой следим внимательно за здешним рынком и знаем, что здесь много проблем, главная – отписка. Вкладываются бюджеты, привлекается аудитория на телеграм-каналы, но месяц-два и нет аудитории. Отписки шпарят дай дорогу.
Исключения есть, конечно же.
Вы указали в комментариях одежду, но еще, на самом деле, все неплохо и у ритейлеров, особенно в сфере эконом. Очень хорошо себя чувствуют каналы, где скидки/спецпредложения и так далее.
Правило такое: "чем экономнее аудитория, тем больше она готова терпеть обилие шума". Чем дороже, тем сложнее.
Слишком тесный контакт, слишком много внимания на канал. Была бы умная лента – ноу проблем, на самом деле. В ленте иногда показался, не выбесил – остался. А тут постоянно на виду и конкурируешь за и без того ценное внимание.
Можно ли игнорировать Телеграм?
Нельзя, конечно же. Телеграм по DAU (среднедневной охват) обошел ВКонтакте и, об этом мало говорят, Ютуб тоже позади.
Использовать Телеграм только для интеграций у блогеров?
Так себе вариант. Это не ТикТок/Инстаграм и даже не ВКонтакте, вирального охвата нет, поэтому получишь плюс-минус среднюю органику. Цена контакта будет достаточно высокой и никаких предпосылок, что эта цена снизится.
Да и в целом бренду нельзя себе позволить не присутствовать на постоянной основе в таком крупном и растущем канале.
Непростая задачка, товарищи-маркетологи.
>>Click here to continue<<