⛓️‍💥 Блестящий маркетинг и посредственный продукт

Я задала вопрос в твиттере, который завирусился и несу вам аналитику комментариев сюда.

🩶 Вопрос звучал так: «какой бренд приходит в голову, когда вы слышите фразу — boring product, but excellent marketing». У публикации 200 тысяч просмотров, 2 тысячи лайков и более 100 брендов, которые попали под раздачу.

Я суммировала выводы, посчитала, какие бренды аудитория упоминала чаще всего, и проанализировала, что именно людям нравится в маркетинге и не нравится в продукте, погнали:

➡️ Starbucks: вкус кофе ниже среднего, но люди идут не за ним, а за опытом и коллекционными кружками.

➡️ Apple: продукты не оправдывают ожиданий, которые создает бренд, но люди готовы покупать статус и удобство экосистемы, а не технические преимущества.

➡️ Skyeng: контент в соцсетях часто полезнее и интереснее самих уроков.

➡️ Duolingo: Слишком агрессивные уведомления, но, при этом, феноменальная запоминаемость бренда и «вирусность» на агрессивном подходе к удержанию внимания пользователей.

➡️ Liquid Death: Яркий и успешный маркетинг, напомним, самой обычной воды.

➡️ Redbull: упоминался чаще (!) всех остальных. Почти без комментариев, но, кажется, можно догадаться, что ивенты бренда уже превратились в отдельную сущность, превосходящую энергетик.

➡️ Макдональдс: отлично продает атмосферу и эмоции, а не вкус самого продукта.

➡️ Додо Пицца: попало и нашим( пользователи отмечают хороший маркетинг и дополнительные активности бренда, которые компенсируют среднее качество пиццы.

➡️ Netflix: упало качество контента, но стриминг продолжает удерживать аудиторию за счет разнообразия фильмов и сериалов и удобства платформы.

➡️ Авиасейлс: (я тут мощно вступаюсь за бренд, который упомянули несколько раз, мол, на агрегаторе дорогие авиабилеты, а слоган «поиск дешевых»). В общем-то, тут еще раз напомню, что бренд продает не сами билеты, а их поиск).

➡️ Досталось бьюти брендам во всю:
NYX, Rhode, the Act, Pusy, Luvu: продукт воспринимается как сильно уступающий ожиданиям от рекламных кампаний.

Вывод будет короткий, я думаю, что он напрашивается сам собой: что часто сила бренда — не только в продукте, но и в эмоциях, которые мы вызываем у ЦА, в ощущении статуса и впечатлениях от коммуникации. Самые успешные маркетинговые кампании не обязательно продают лучший продукт, но всегда успешно продают лучшие образы и истории.

А какие это бренды для вас?)