00:00 مقدمة
00:42 تجنب أخطاء التعامل مع الأخطاء
02:50 قواعد التعامل مع الأخطاء
04:06 تعدد جهات الخطأ في التتويب
04:40 أخطاء من القائم بالتتويب
06:39 من أمثلة حظوظ النفس
09:12 التعامل الحكيم مع حظوظ النفس
11:17 أخطاء العملية التتويبية
12:39 التقديم غير الحكيم
14:14 المعينات على التعامل الحكيم
.
>>Click here to continue<<