О доверии. Как завоевать доверие
Начать стоит с самой постановки вопроса. Военная лексика кажется неуместной в контексте доверия. Доверие – это не то, что завоевывается. Доверие – это то, что достигается, как доступ. Мы можем говорить о доступе, но не можем говорить о завоевании и овладении. Оккупационные термины здесь неприменимы. Если говорить о доступе, то он, как правило, дается на каких-либо основаниях. Что это могут быть за основания?
Первое, с чего начинается доверие, – это ощущение безопасности. Это означает, что во взаимодействии мне ничего не угрожает. Не нужно защищаться, скрываться или что-то утаивать. А наоборот, есть возможность открываться, показывать себя или, как говорят нынче психологи, проявляться. То есть оставаться собой без страха быть неправильно понятым или осужденным.
Второе: если я заинтересован в том, чтобы мне доверяли, я, конечно же, не проявляю агрессию. Под агрессией может подразумеваться любое негативное взаимодействие, включая иронию (поскольку ирония это социально приемлемая злость). Я никого не высмеиваю. Удобно начать общение с проверки совместимости чувства юмора: что именно нам кажется смешным, над чем можно смеяться, а над чем не стоит.
То есть общение начинается социально приемлемым образом и должно быть вежливым. Я не нападаю, я разговариваю уместно, уважительно, адекватно социальным нормам.
Третье основание: интерес. Мне действительно интересно, например, что в голове у этого человека. В то же время, это должно быть приемлемым для него предметом интереса. Конечно, можно попытаться забраться при знакомстве куда угодно, хоть в кошелек, хоть в трусы, но мы говорим скорее о доступе к его мыслям и мировоззрению.
Эти три компонента: безопасность, адекватность и интерес, достаточны для начального доверия. Дальше оно будет развиваться по мере того, как мы будем знакомиться, углубляться и сверять другие важные для контакта опорные точки.
В следующем тексте поговорим о том, как научиться доверять самому.
#никулин_диалог
>>Click here to continue<<