❤️ روز جهانی طراحی خدمات مبارک!

در دنیایی پر از پیچیدگی، عدم قطعیت و تحول، طراحان خدمات مثل فانوس‌هایی هستن که راه رو برای تجربه‌های انسانی، عادلانه و پایدار روشن می‌کنن.ما فقط طراح تجربه نیستیم
ما طراح روابط، جریان‌ها، اعتماد، و حتی آینده‌ای هستیم که هنوز شکل نگرفته.

✨امروز، بیش از همیشه، طراحی خدمات یعنی:
- شنیدن صدای کسانی که کمتر شنیده می‌شن
- ساده‌سازی در دل پیچیدگی
- ساختن سیستمی که نه‌تنها «کار کنه» بلکه «معنا بده»
- ایجاد پل بین نیاز انسان، توانایی فناوری، و ظرفیت سازمان

هوش مصنوعی؟ بله، مهمه. اما فقط یکی از پازل‌هاست.
ما طراحیم، نه صرفاً مصرف‌کننده ابزارها. ما تصمیم می‌گیریم چه چیزی ساخته بشه، برای چه کسی و چرا!؟

💫به نظر من طراح خدمات امروز کسی است که:

• درک عمیقی از رفتار انسان، فناوری نوین و پویایی سازمان‌ها دارد
• به ابزارهای AI و تحلیل داده مسلط است، اما آن‌ها را آگاهانه در خدمت اهداف انسانی و اخلاقی به‌کار می‌گیرد
• از همدلی با کاربران تا تسهیل همکاری در تیم‌های چندتخصصی، نقش میانجی بین ذینفعان، تیم‌های فناوری و تصمیم‌گیرندگان را ایفا می‌کند
• در مسیرهای نامشخص، با تفکر طراحی، تفکر سیستمی و طراحی مشارکتی، راه را پیدا می‌کند
• و فراتر از طراحی تجربه، در شکل‌دهی به استراتژی‌های سازمانی و رهبری تحول دیجیتال نیز اثرگذار است

یادمون نره ما معماران تجربه‌های انسانی هستیم؛
پلی میان نیاز و نوآوری❤️

📱 ویدیو سوده دیزاین ویژه روز جهانی طراحی خدمات
🟢اگر تخصصی به این حوزه علاقمند هستید همراه ما در Service Design Pulse باشید

#طراحی_خدمات #سرویس_دیزاین #هوش_مصنوعی #طراحی_تجربه #نوآوری

🫶@SodehDesign
🔘 Sodeh.me
🌐 bento.me/irsodeh