Чат поддержки с отдельными топиками
Создаем группу и подключаем обратную связь
1. Создаем группу Telegram и назначаем вашего бота в ней админом. Можно открытую или закрытую.
2. Переходим в кабинет Presscode в раздел "Обратная связь" и находим раздел "Действие по умолчанию". Выбираем тип действия "Чат поддержки"
3. Нажимаем "Получить код для добавления группы", скопируйте его и отправьте в группу как обычное сообщение.
Бот пришлет вам в группу сообщение успеха - "Вы подключили модуль обратной связи Presscode"👍
В самом кабинете Presscode у вас тоже появится информация, что группа привязана.
Обязательно сохраните настройки раздела обратная связь ✅
Как добавить топики в группу
4. Заходим в управление группой и включаем на первой странице тумблер "Темы".
5. Переходим в админы группы, находим своего бота и настройках его прав включает "Управление темами"
Теперь, когда пользователь напишет сообщение в бота, оно появится в группе как отдельная ветка форума.
Доступно: Бесплатно
Где найти: Действие по умолчанию
#presscode_обратнаясвязь
>>Click here to continue<<
