«Если мы не можем чего-либо посчитать, мы не можем этого объяснить». Цитирую по памяти, и в этой памяти автор — некий английский математик-статистик ХIХ века, хотя с авторством я могу ошибиться.
Умозаключение это верно не только для матстатистики и штабной работы, сфера его применения значительно шире. Суть его в том, что почти всегда для принятия управленческого решения конкретные количественные показатели важнее абстрактно-качественных, окрашенных эмоциями субъективных многословий «вот это мы сделали хорошо, а вот это не очень».
Поэтому вы можете сколько угодно ворчать на своих начальников, требующих от вас пресловутый KPI, да и нынешняя KPI-мания, конечно же, не без перегибов, однако в главном они правы — руководителю важно не столько ваше особо ценное мнение, сколько конкретная цифра.
И если вы не можете хотя бы приблизительно ее указать — грош цена всем вашим рассуждениям, предложениям и критике.
>>Click here to continue<<