Есть ли будущее у банковского финтеха?
В 2024 году обычные и цифровые банки стали похожими друг на друга. Теперь главное для банков - не просто создать приложение, а предложить услуги, которые клиентам действительно нужны.
Старые (классические) банки долго меняются и медленно воспринимают и понимают потребности клиентов. Сегодня же важно делить клиентов на маленькие группы и предлагать им индивидуальные услуги.
Некоторые банки начинают специализироваться, например, на любителях мотоциклов или онлайн-продавцах. Это позволяет им лучше понимать и удовлетворять потребности своих клиентов.
Чтобы преуспеть, банкам нужно лучше понимать своих клиентов и гибко адаптироваться к их нуждам. Это не просто новый вид банков, а новый подход к бизнесу. Но далеко не все это, к сожалению, понимают...
>>Click here to continue<<