هوش تجاری یا Business Intelligence (BI) مجموعهای از فناوریها، فرایندها و ابزارهاست که به سازمانها کمک میکند دادههای خام خود را به اطلاعات قابل استفاده و بینشهای قابل تصمیمگیری تبدیل کنند.
تعریف ساده:
هوش تجاری یعنی استفاده از داده برای تصمیمگیری بهتر.
⸻
اجزای اصلی هوش تجاری:
1. جمعآوری داده (Data Collection):
از منابع مختلف مانند سیستمهای فروش، مالی، CRM، منابع انسانی و غیره.
2. ذخیرهسازی داده (Data Warehousing):
یکپارچهسازی و نگهداری دادهها در مخازن داده (Data Warehouse) یا انبارهای ابری.
3. تحلیل داده (Data Analysis):
تحلیل روندها، الگوها، همبستگیها و عملکرد از طریق الگوریتمها یا مدلهای آماری.
4. تصویریسازی داده (Data Visualization):
ساخت داشبوردها، نمودارها، گزارشها برای فهم بهتر و سریعتر دادهها.
5. گزارشگیری (Reporting):
تهیه گزارشهای مدیریتی، عملیاتی یا تحلیلی با استفاده از ابزارهایی مثل Power BI، Tableau، QlikView، Looker و غیره.
⸻
مزایای هوش تجاری:
• تصمیمگیری سریعتر و آگاهانهتر
• شناسایی فرصتها و تهدیدها زودتر از رقبا
• افزایش بهرهوری و کاهش هزینهها
• ردیابی عملکرد (KPI) در لحظه
• تقویت استراتژیهای بازاریابی، فروش و عملیات
>>Click here to continue<<