Бизнес-кейс: агентство тайных покупателей
Вложения: от 130 000 руб.
🕵️♀️ Суть деятельности: компания-заказчик обращается в агентство с просьбой проверить качество сервиса. Агентство разрабатывает сценарий проверки, исполнители (тайные покупатели) отправляются в точки продаж и оценивают уровень обслуживания.
Некоторые сферы, в которых можно предлагать такие услуги: ритейл, банки и страховые компании, автосалоны и сервисы, рестораны, кафе и гостиницы, салоны красоты и медицинские центры, государственные учреждения.
Оборудование и программы: компьютер, телефон и CRM-система для ведения базы заказов, программы для отчётов, скрытые камеры и диктофоны.
💰 Пример расчёта прибыли: стоимость одной проверки — от 2 500 до 5 000 рублей, количество проверок в месяц — от 50 до 100, выручка — от 150 000 до 400 000 рублей, расходы — от 50 000 до 100 000 рублей, чистая прибыль — от 100 000 до 300 000 рублей в месяц. Окупаемость — всего 2–3 месяца.
>>Click here to continue<<
