Отжимаем пользу из новой книги Игоря Рызова «36 стратагем для жизни и бизнеса». На разборе у нас первая стратагема — «Обмануть императора, чтобы переплыть море».
Суть:
Временно скройте от собеседника вашу истинную цель, чтобы обойти его сопротивление.
Если вы чувствуете, что человек не готов вас услышать — злится, боится, напрягся или просто упрямится — не стоит давить.
Лучше отвести внимание, разрядить обстановку, зайти издалека — и тогда ваш собеседник сам откроет дверь, в которую вы пытались стучать ногой.
Сеть супермаркетов. Некачественное оборудование охранников регулярно ломается, но замдиректора категорически отказывается менять поставщика — упирается в «стабильность», «лояльность» и «уже привыкли».
Поставщики несколько раз пробовали заходить с предложениями, что называется «в лоб»: «У нас лучше», «Давайте сравним цены», «Мы вам всё заменим». Каждый получил отказ.
Когда настал черед Игоря, продавать свои услуги, он представился не продавцом, а консультантом. И спросил: «У вас стоит система такого-то производителя. Как она в работе? Всё устраивает?»
После этого вопроса замдиректора сама начала ругать оборудование, вспомнила всё: сбои, жалобы охранников, визиты техников. И чем больше говорила, тем больше укреплялась моя позиция.
После этого Игорь Рызов лишь мягко спросил:
«А почему вы не рассмотрите замену на более надёжную систему?»
И услышал гениальное:
«Так никто же не предлагает».
Вот вам и эффект «переплытия моря». Главное решение уже принято, и человек сам сдвинулся с мертвой точки — без давления.
Если собеседник не готов принять предложение — не настаивайте.
Найдите тему, в которой вы не боретесь, и через неё аккуратно подведите оппонента к своему основному предложению.
Удалось ли вам когда-нибудь «перевести» напряжённую встречу в конструктив, просто сменив угол атаки?
Или наоборот — когда вы поняли, что вас аккуратно завели туда, куда вы не собирались идти — но вы… пошли?
Поделитесь историями в комментариях! Лучшие — обсудим вместе.
#Прямой_отжим
>>Click here to continue<<
