Почему фокус-группы в обучении работают не так, как мы ожидаем

В Инженеркатех мы долго искали идеальную формулу для тестирования образовательных программ. Собирали фокус-группы из студентов, предлагали привлекательные условия участия, ждали развернутой обратной связи — но получали скупые комментарии вроде «нормально» или «сложновато».

Со временем мы поняли важную вещь: участники тестовых групп часто не обладают навыками конструктивной обратной связи, особенно когда речь идет о сложных образовательных продуктах. Они чувствуют, что что-то не так, но не могут сформулировать конкретную проблему. Да мы готовили полноценные опросы, созванивались с участниками, но этого было явно не достаточно.

Что действительно работает

Мы обнаружили более надежный индикатор качества обучающей программы: если половина тестовой группы доходит до 5-6 модуля, значит базовая структура курса выстроена правильно. Когда участники массово отваливаются на первых этапах — это сигнал о серьезных структурных проблемах программы.

Первые модули выявляют критические недоработки: слишком резкий старт без погружения в контекст, неочевидная логика подачи материала или отсутствие вовлекающих механик. Именно эти факторы определяют, останется ли сотрудник в обучении или забросит его при первой возможности.

Новый подход к тестированию

Теперь мы фокусируемся на поведенческих паттернах, а не на вербальной обратной связи. Записываем прохождение курса, с помощью ИИ анализируем, где участники делают паузы, какие разделы перечитывают, в какой момент переключаются на другие задачи. Эти невербальные сигналы рассказывают о проблемных местах программы гораздо больше, чем прямые вопросы.

Итого

При разработке или выборе обучающих программ для сотрудников важно помнить: фокус-группа должна показывать не то, что людям нравится, а то, где они испытывают трудности. Первые 6 модулей — это своего рода краш-тест образовательного продукта. Если программа успешно проводит через них большинство участников, дальнейшее обучение пойдет значительно эффективнее.

Такой подход помогает создавать программы, которые сотрудники действительно проходят до конца, а не бросают после первых попыток разобраться в материале.

---

Хотите узнать больше о том, как мы в Инженеркатех создаем образовательные решения для корпоративного обучения на базе ИИ? Загляните на pumproom.tech и Inzhenerka.tech . Это наш результат.

Skill Booster: ИИ и образование

Почему фокус-группы в обучении работают не так, как мы ожидаем

В Инженеркатех мы долго искали идеальную формулу для тестирования образовательных программ. Собирали фокус-группы из студентов, предлагали привлекательные условия участия, ждали развернутой обратной связи — но получали скупые комментарии вроде «нормально» или «сложновато».

Со временем мы поняли важную вещь: участники тестовых групп часто не обладают навыками конструктивной обратной связи, особенно когда речь идет о сложных образовательных продуктах. Они чувствуют, что что-то не так, но не могут сформулировать конкретную проблему. Да мы готовили полноценные опросы, созванивались с участниками, но этого было явно не достаточно.

Что действительно работает

Мы обнаружили более надежный индикатор качества обучающей программы: если половина тестовой группы доходит до 5-6 модуля, значит базовая структура курса выстроена правильно. Когда участники массово отваливаются на первых этапах — это сигнал о серьезных структурных проблемах программы.

Первые модули выявляют критические недоработки: слишком резкий старт без погружения в контекст, неочевидная логика подачи материала или отсутствие вовлекающих механик. Именно эти факторы определяют, останется ли сотрудник в обучении или забросит его при первой возможности.

Новый подход к тестированию

Теперь мы фокусируемся на поведенческих паттернах, а не на вербальной обратной связи. Записываем прохождение курса, с помощью ИИ анализируем, где участники делают паузы, какие разделы перечитывают, в какой момент переключаются на другие задачи. Эти невербальные сигналы рассказывают о проблемных местах программы гораздо больше, чем прямые вопросы.

Итого

При разработке или выборе обучающих программ для сотрудников важно помнить: фокус-группа должна показывать не то, что людям нравится, а то, где они испытывают трудности. Первые 6 модулей — это своего рода краш-тест образовательного продукта. Если программа успешно проводит через них большинство участников, дальнейшее обучение пойдет значительно эффективнее.

Такой подход помогает создавать программы, которые сотрудники действительно проходят до конца, а не бросают после первых попыток разобраться в материале.

---

Хотите узнать больше о том, как мы в Инженеркатех создаем образовательные решения для корпоративного обучения на базе ИИ? Загляните на pumproom.tech и Inzhenerka.tech . Это наш результат.

pumproom.tech

PumpRoom – AI-платформа для мгновенной проверки заданий и поддержки студентов

Сократите расходы на команду наставников ИИ-платформой PumpRoom: проверка задач за секунды, понятные разборы, 24/7. Работает с любыми платформами и фреймворками.

hottg.com/AISkillBooster/16

1.0K viewsJun 8 at 14:42