Правило трех И: как предлагать свои услуги, чтобы не прослыть спамером?

📝 В лс написали, мол, а что не так с сообщением, которое показывала вам в пятницу? Хорошо, посмотрите его еще раз, освежите в памяти. И давайте разберем кратко, чтобы вы учились на чужих ошибках.

Парень решил пойти самым легким путем: составил одно письмо для всех, собрал или купил базу админских аккаунтов и просто ее проспамил. Как вы думаете, сколько людей откликнется на столь шаблонное предложение с кучей ошибок? Единицы! И не факт, что после этого они станут с этим менеджером работать 😉

Поэтому, ребятки, с таким подходом он слона себя, как специалиста, не продаст. А в чем секрет хорошего коммерческого предложения? Об этом написано много книг, изучите тему – реально полезно для телеграмщиков.

Для себя же с годами я выработала правило трех И:

1. Изучение своей ЦА – какие задачи какого админа вы можете решить с помощью своих навыков прямо сейчас?
2. Индивидуальный подход – в чем суть обращения и выгода для админа, почему он должен выбрать именно вас, а не другого менеджера?
3. Информация о себе – не просто рассказывайте про свой опыт, а доказывайте релевантными кейсами/портфолио.

Почти ничего из этого не было в сообщении парня. Такое чувство, что он тыкнул пальцем в небо, авось повезет. Особенно впечатлила услуга отвечать вместо меня в директе Инстаграма. Прям 100% попадание в ЦА 😂

Так что запоминаем: если в реальной жизни встречают по одежке, то в Телеграме – по вашему первому сообщению, да и вообще по умению общаться.

P. S. Несмотря на то, что я ярый противник спама, к массовым персонализированным (!) рассылкам отношусь спокойно. Это вполне рабочий инструмент. Но, как и любым другим, надо уметь им пользоваться 😎

#спрашивали_отвечаю

Чем больше идей вы тестируете, тем больше опыта и результата получаете.

На днях каналы распространяли фото самарской газеты... с рекламой Telegram-канала. По админским чатам погудели, посмеялись, но мне стало интересно копнуть глубже. 

Админ действительно купил для @dolfx объявление в газете за 400 руб. Ставка была сделана на то, что каналы заметят необычную рекламу и новость прокатится по ним волной. Конечно, часть из них заблюрили ссылку на фото (тот же Двач), таким образом не дав никакого трафика. Но некоторые, как @smmrus, опубликовали фото без изменений. 

За 2 дня на канал пришло ≈100 подп. И они, конечно, не из газеты, а благодаря постам про само объявление. По итогу такая вот забава принесла подписчика по 4 рубля, что вполне неплохо, учитывая минимум потраченных ресурсов.  

Конечно, не стоит из-за этого ломиться на сайты своих городских газет за аналогичной рекламой. Шанс повторить результат мизерный.

Но признайтесь: вы бы додумались купить рекламу своего канала в обычной газете? 😇

Результаты опроса про скрытое продолжение

Недавно рассказывала, как трансформировалась кликбейтная реклама для закрытых каналов после летней обновы Телеграма.

И, как помните, рекомендовала почитать комментарии админов, которые пользуются функцией "скрытого продолжения" в Флипботе. Сегодня создатели сервиса подвели итоги по всем ответам и подарили участникам 10 месячных подписок на @FleepBot.

Под моим постом больше половины проголосовавших были негативно настроены по отношению к скрытому продолжению в постах. Да я и сама не поклонник кликбейта и принудительных подписок 🙈 Но вот с выводами после опроса согласна – делюсь с вами 👇🏻

На прошлой неделе мы попросили пользователей поделиться опытом использования функции "Скрытое продолжение" и получили более 200 комментариев. Спасибо вам за такую активность!

Главные выводы такие

1. Цена подписчика снизилась в 1,5 - 2 раза

2. Если использовать функцию в качестве принудительного инструмента к подписке, то с ростом конверсии, растут и последующие отписки. Поэтому такой трафик нужно либо быстро монетизировать, либо поменять подход к использованию функции.

3. Необязательно использовать "Скрытое продолжение" под трафик. Можно просто скрывать там часть контента для повышения вовлеченности. Так делают авторские каналы, кулинарки, гороскопы, фильмы и познавательные проекты.

4. Пример целевого использования скрытых кнопок — прятать в кнопку цену на товар или услугу. Или ставить туда цены со скидкой, чтобы поощрить покупателей за подписку на канал. Это пригодится для каналов-прайсов, а так же интернет-магазинов.

Итоги

Не существует правильного или неправильного использования функции "Скрытое продолжение". Всё зависит от целей и привычных способов продвижения.
— Если ваша бизнес модель предполагает кликбейт-трафик и наиболее дешевого подписчика, то функция для вас будет незаменима.
— Если же вам нужны только целевые подписчики, то "скрытка" пригодится вам для увеличения вовлеченности в канале и повышения органических подписок.

#мысльдня Я давно говорю, что не бывает хорошей или плохой, правильной или неправильной рекламы. Она либо эффективная, либо вы так и не поняли продукт и свою аудиторию.

С Днем работников рекламы, друзья! Каждый из нас (не)много рекламщик 😎

Блог про обновления Telegram как отдельный вид искусства

Во-первых, вышло обновление под Хэллоуин (пока только для Android). Детали есть в блоге TG.

Во-вторых, признаюсь: всегда читаю эти статьи от корки до корки, чтобы в очередной раз отметить отличную работу копирайтера и дизайнера 🤩

Если не замечали, то в них прячется ряд пасхалок. И сегодняшние понравились мне больше всего. Дело даже не в нативной рекламке Телеграмщика на арте, хотя это приятно 😇

Сперва улыбнулась с треков MC Утки и предложения юзерам iOS переходить на Android – модераторы Apple снова тянут с проверкой обновления 👀

А потом смеялась во весь голос, увидев, куда дизайнер запихнул канал с аватаркой Артемия Лебедева.

Прям шикарная ответка на то, как Лебедев раскритиковал стиль Андрея Яковенко и плохой вкус Павла Дурова – гляньте бизнес-линч на Ютубе, если не в курсе (ссылка с таймкодом) 🙈

Послушайте мнение Лебедева и еще раз посмотрите внимательно иллюстрацию Телеграма. Кто для вас победитель в этом дизайнерском батле?

Раз уж мы вспомнили сегодня Лебедева, то поучимся на его "гениальных" решениях.

Нативная интеграция – это незаметная для подписчика реклама, которая органично "вплетается" в контент канала и интересы пользователей. Частенько стоимость такого формата в 2-3 раза выше обычного. Поэтому благодаря хештегу интеграция на @temablog превращается в прямую дорогущую рекламу.

И знаете: год прошел, а 🅰️льфа-Банк так и не научился нативные кампании запускать 🤷🏻‍♀️

Как вам известно, накрутка охватов/подписчиков - бич рынка телеграм-каналов. К огромному сожалению, не все умеют (или не все хотят) вести каналы "честно" - закупаться и продавать рекламу.

И пользователи самого известного (в кругах ботоводов) сервиса накрутки "Телемного" не исключение.
Многие накрутчики уже давно получили свои метки, кто-то крутил не так много и не успел быть "пойманным".

Но сегодня все изменилось.


Как вы уже, наверное, знаете, Телеграм в последнем обновлении администраторам каналов выкатил возможность смотреть, в какие каналы открытые (любых размеров, хоть от 1 пдп - но открытые) пересылаются эти посты.

Благодаря этому удалось узнать, куда сервис накрутки Телемного пересылал для накрутки все посты с каналов, подключенных к нему.

Как оказалось, все-все посты подключенных каналов пересылались в один открытый канал. Около 6 миллионов постов за все время. 2200 каналов крутится в сутки.

Схема была такая:
- канал подключается к сервису накрутки
- бот-накрутчик автоматически пересылает выходящие посты в канал (открытый)
- на этот репост в их канале крутятся просмотры в объемах, зависящих от настроенного задания
- накрученные на репост просмотры "летят" на основной в пост в канале - так и идет накрутка


Благодаря апдейту от ТГ теперь есть возможность увидеть все каналы, которые крутились с помощью этого бота - и даже увидеть, какой объем просмотров накручивался на какой пост.

За длительную самостоятельную накрутку уже полетели первые метки (и каналы в 100, 200 и даже 600 тысяч подписчиков)- не исключение). В ближайшее время вручную будет отработан весь список, и каждый накрутчик получит по заслугам - соответствующую метку о ботоводстве и накрутке.

❗️Сегодня в эфире очередной случай с мошенниками: канал Reddit @Reddit на 236k подп. (не имеет отношения к платформе с этим же названием) украли с помощью файла с вирусом, который админ загрузил себе на комп.

Важно: 2FA-аутентификация в такой ситуации вас не спасет. Детали истории читайте в статье "Кода Дурова".

Кстати, аналогичный файл от мошенников получали еще несколько админов крупных каналов. Например, ребята из Базы. Молодцы, что не скачивали и не открывали неизвестные файлы.

P. S. Чувствую себя попугаем, повторяя простейшие правила цифровой безопасности по 100 раз. Но, друзья, пожалуйста, будьте внимательными! И обязательно освежите в памяти подборку постов, как защититься от мошенников.

Ещё пару слов про безопасность

К команде Телеграма в одиночку бывает ооочень сложно достучаться. Поэтому когда стоит вопрос про защиту данных, требуется максимально широкая огласка, чтобы обратить внимание на него.

Обращаемся с админами к Телеграму с просьбой добавить 2FA-авторизацию при смене мобильного номера и удалении аккаунта. Сейчас, как бы странно не звучало, ее нет. И если у вас украли телефон = мысленно попрощайтесь с аккаунтом.

За 2 суток обращение подписали админы 55 каналов 🔥 Но я уверена, что телеграмщиков, кому важна безопасность своих аккаунтов и проектов, намного больше!

Присоединяйтесь к обращению, просто сделав репост публикации ниже 👇

Смена мобильного номера и удаление аккаунта только с кодом двухфакторной авторизации

Обращение администраторов Telegram-каналов к Павлу Дурову

Двухфакторная авторизация служит для защиты аккаунта и запрашивается при входе в аккаунт, а также передаче каналов и ботов другому аккаунту.

Но не все важные действия защищены. При смене мобильного номера или удаления аккаунта двухфакторная авторизация не требуется. Это создаёт огромный риск при физическом захвате сим-карты или телефона, подмены номера на уровне оператора, задержании администратора, а также изъятии техники.

Администраторы каналов обращаются к Павлу Дурову, с просьбой включить дополнительную защиту.

Список подписавшихся (55): @d_code, @alexstranniklite, @rozetked, @Novosty, @Ateobreaking, @tginfo, @crack_portal_ru, @nicegramapp, @TG_security, @CatalogTelegram, @focsrussub, @Yumor, @ithackkanal, @MikolaDziadok, @hidemyname_ru, @BelarusTelegram, @seohr, @bel_girls, @flibri, @telesmmru, @seochat, @not_economics, @eblogram, @x_ray_chanel, @AlterTG, @zabynet, @wakeup_bel, @movaby, @moscowpan_cashback, @BY_Urbanism, @proxiandvpn, @mumy420, @netpost, @operators_bel, @smmtg, @new_vitebsk, @dobraya, @ht_vbok, @emeliynoff_syndikat, @ideas97pro, @rufblog, @rybalou, @belmne, @MarshalC, @ITBroadcast, @AliBusters, @radio97ch, @muzskarb, @no_pictures, @BotCreationLab, @frontend_school, @alexstranniknews, @rpcmp, @emigration97pro, @blogmarreti.

Для присоединения к обращению пишите в @tginfochat.

Все живы после сбоя?

Совет: держите в закладках сайт https://downdetector.ru/ne-rabotaet/telegram/karta/. Если у вас вдруг не будет работать Telegram, то вы сразу увидите масштаб проблемы 😉

Как-то странно прошла мимо телеграмщиков история Богдана Евтушенко 

Представители TikTok пожаловались на то, что он использует товарный знак сервиса в личных целях. Богдан – сам тиктокер и в своих проектах много рассказывает, как здесь достичь успеха, собрать первые 100к аудитории и т.д. В том числе, в Телеграме у него несколько ботов и личный блог, связанные с ТТ. В их юзернеймах, таких как savetiktokbot, tiktoksecrets и tiktoptok, использовалось имя ТикТока, что и послужило причиной для жалобы.  

Богдан получил уведомление от Телеграма про нарушение авторских прав и через время ссылки на его проекты стали нерабочими. Админу пришлось в срочном порядке переименовывать своих ботов и канал. 

Как результат: целый год красивые юзернеймы с упоминанием TikTok давали ему дополнительный целевой трафик с поиска, а после жалобы он упал в разы. Теперь предстоит поднимать актив в ботах, на что уйдет время и, конечно же, ресурсы. Также посчитайте расходы на суд и другие издержки по всем процессам, которые еще не завершены до конца.

Урок для всех телеграмщиков таков: если вы хотите создать канал или бота, идея которого завязана на использовании чужого бренда (вариант с фейковыми каналами и неофициальными представительствами сюда же), то будьте готовыми, что в какой-то момент к вами постучатся в дверь.

💰 Что делать, если вас кинули с заказом в Телеграме?

Админы часто обращаются к кому-то с задачкой нарисовать логотип, сделать бота, написать рекламный пост... Но не всегда исполнители бывают добросовестными, а временами можно попасть на мошенников.

Свежий пример из нашего чатика. Парень пообещал заказчику разработать бота до 25 ноября, взял 50% предоплаты и... не сделал. Кое-как сдал бота только 2 декабря, но и тот оказался нерабочим. Дальше пошли переделки, обещания "завтра точно сдам", игнор и т.д. Только спустя 3 недели и кучу потраченных нервов, 16 декабря, заказчик получил своего бота.

Такие случаи не единичны и происходят не только в ТГ. Буквально на днях знакомый маркетолог рассказывал, как агентство кинуло его на $930, не выполнив условия договора. И только один способ помог ему вернуть деньги после долгих разборок.

Он предал дело огласке всеми возможными способами ☝🏻

Поэтому если вы попадаете в ситуацию, когда исполнитель не выполняет свои обязательства либо заказчик не оплачивает вашу работу, а переговоры зашли в тупик, то обязательно расскажите об этом максимально широкой и целевой аудитории. Для этого:

1️⃣ Как можно подробнее, без лишних эмоций и воды, опишите всю историю, например, создав статью в Телеграфе. Укажите, как сейчас обстоят дела, диалог продолжается или вас отправили в ЧС. Оставьте все контакты, по которым держали связь – не только юзернейм (его можно легко сменить), но и ID аккаунта обвиняемой стороны.

2️⃣ Прикрепите к статье все пруфы, которые у вас имеются: скрины переписок, фотографии, реквизиты, аудио- и видеозаписи. Можно залить их на Гугл-диск, какой-то файлообменник или еще лучше – создать публичный канал и переслать туда информацию.

3️⃣ Составьте список ресурсов, где важно распространить вашу историю, и везде ее опубликуйте. В зависимости от ситуации это могут быть профильные каналы, админские чаты, площадки а-ля vc.ru и т.д.

Если у вас с "кидалой" есть общие чаты, то начинайте с них. Тегайте ответчика в сообщениях, кратко описывайте, что произошло, и делитесь ссылкой на статью с подробностями.

Все эти действия приведут к 2 вариантам развития событий:
✅ под давлением сообщества, угрозой потери репутации и источников дохода ответчик начнет идти на диалог и ваша ситуация хоть как-то разрешится;
💔 мошенник насовсем исчезнет с горизонта с вашими деньгами, но вы хотя бы предупредите других админов, с кем не нужно связываться.

Искренне надеюсь, что эти советы вам не понадобятся. Но в бизнесе нужно быть готовыми ко всему.

🎄 Подарки к НГ от команды Telegram

😎 Дуров ещё раз напомнил всем, что Телеграм не продаётся, и рассказал, как будет монетизироваться мессенджер с 2021 года.

Читайте пост Павла Дурова

🚀 Телеграм на Android и iOS обновился, среди интересного – голосовые чаты в группах, публичная платформа для предложений и сообщений про баги, ряд других улучшений.

Детальнее в статье на сайте

P. S. Несмотря ни на что, 2020 год был крутым, а 2021 обещает быть восхитительным 🔥

С Новым годом, друзья! 🎄

Вместо длинных итогов 2020 хочу пожелать главное: всегда действуйте так, как будто каждый ваш шаг меняет мир к лучшему. Ведь так оно и есть 🎆

Спасибо, что в 2020 мы вместе создавали историю телеграмщиков. В 2021 обещаю вас удивлять и помогать становится ещё профессиональнее 😎

P. S. Чтобы получить такую же новогоднюю открытку от TGStat для своего канала, воспользуйтесь инструкцией. В следующем году будет круто получить такие открыточки и для чатов 😇

🌿 Весна пришла – коты прилетели

С котами, конечно, пока неясно, но "Телеграмщик" точно начинает оживать и активнее стучать пальчиками по клавиатуре для вас.

Здесь стоило бы объяснить долгое отсутствие, возможно, какую-то философскую мысль закинуть... Но реальность более прозаична – работа над Телеграм- и Ютуб-проектами в режиме 24/7 поглотила всю меня.

Каждый раз, когда видела интересности и хотела поделиться с вами, то откладывала пост, чтобы сделать его максимально качественно, а потом и вовсе не публиковала – так что копилка идей уже ломится от сокровищ в ней 📚

И сейчас эта, так сказать, пауза прошла и я вновь чувствую в себе силы и желание отдавать телеграмщикам (начинающим и практикующим) себя, свои свежие знания и полученный опыт.

Спасибо всем, кто дождался ❤️

P. S. Вижу много непрочитанных сообщений в лс и чатике. В скором времени всем отвечу.

Какой приход гарантируете от рекламы?

Последние месяцы гиперактивно закупаю и продаю рекламу в Телеграме и Ютубе. И казалось бы, за 3,5 года работы в ТГ многое повидала уже. Но вот некоторые действия админов до сих пор заставляют замереть с поднятой бровью от удивления 🤨

Один из примеров: когда интересуются рекламой, узнают цену/условия и потом вопрос в лоб: "Какой гарантируете приход?"

Сразу оговорю, что в вопросе нет ничего аморального или плохого. Кроме того, что с его помощью вы сами расписываетесь в своей неопытности и открываете врата возможностей для мошенников – навешать вам лапши про супер результаты и побыстрее втюхать рекламку в канале с ботами или мертвой аудиторией будет проще простого.

☝🏻 Запомните: сознательные админы не могут гарантировать точный приход от рекламы у них, потому что результат всегда зависит минимум от 3 факторов:
1) рекламного поста;
2) канала, в котором размещаетесь;
3) и от контента в самом рекламируемом канале.

Есть и другие нюансы, конечно (естественные отписки, время размещения, не было ли рекламы прямого конкурента за день до вас и т.д.). Но заметьте – на первом месте именно рекламный пост.

Допустим, вы проверили канал на накрутку, у него по просмотрам и другим критериям все ОК. Купили рекламу и потираете руки от прогнозируемого потока новой аудитории. Но не спешите открывать шампанское. Если у вас нет эффективного рекламного поста, то и результат получится так себе 🤷🏻‍♀️

Да-да, продвигать каналы в Телеграме не так сказочно легко, как рассказывают инфобизнесмены. А что делать с неудачной рекламой?

👎🏻 Неопытный и/или инфантильный админ сразу побежит обвинять канал, в котором размещался, и требовать манибэк.

👍🏻 Адекватный же человек сперва включит критическое мышление и проанализирует в чем может быть дело.
• Если другим с этого канала круто заходило, то почему у вас получился дорогой подписчик?
• Что в рекламных постах стало залогом успеха для остальных клиентов?
• Вообще, насколько верно подобран канал для рекламы – там есть ваша ЦА?
• Каким был call to action в вашем посте для того, чтобы народ подписался на канал?
• А заголовок был цепляющим, чтобы реклама не осталась не замеченной?

Таких вопросов для улучшения ваших рекламных креативов можно накидать пару десятков. И все завязывается на ваших навыках телеграмщика, а не умении первым кидаться тапками.

🍀 Поэтому прежде чем спрашивать у админа, какой он гарантирует приход с размещения, спросите у себя (только честно!) – готовы ли вы сами гарантировать, что у вас рабочий рекламный пост?

⚡️ Еще один способ обмана людей: на почту начали приходить фейковые уведомления про новые сообщения в Telegram. По ссылкам крайне не рекомендую переходить, они могут быть фишинговыми и с вирусами.

Откуда идея спама? Просто многие соцсети до сих пор используют оповещения по имейлам. Но в случае с ТГ вы оставляете свою почту только, когда включаете двухэтапную аутентификацию. И то, вы можете пропустить этот шаг, но тогда не восстановите пароль, если забудете его.

Раньше с таким мошенничеством не сталкивалась, а за прошлую неделю получила три таких "уведомления". Будьте бдительны!

Еще когда КлабХаус был у нас на волне хайпа (а сейчас она снижается), вполне логичным выглядело расширение функции голосовых чатов от команды Дурова. И не просто дублирование КХ, но также ряд фич, которые не дожали в своем детище создатели КлабХауса, хотя публика "требовала".

Для телеграмщиков такое обновление – это ещё больше инструментов работы с аудиторией, привлечения новых пользователей, клиентов, а значит роста и монетизации своих проектов. Круто же, подождем 😎